Hepsijet Kurye Mağazamıza Gelmiyor, Sipariş Gecikmesi Ve Cezalarla Karşılaşıyoruz

Merhaba, 11.12.2025 tarihinde geliver üzerinden Hepsijet kargo ile gönderim talebi oluşturdum. Bugün ayın 15'i, 4 gün geçmiş olmasına rağmen Hepsijet firması hala benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Hepsijet'in müşteri hizmetlerini arayıp "gerekirse ben gelip şubeye bırakayım, kargomun acili...

Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle hem ilk müşterimi hem de satıcı puanımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken kargom, aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ adresten alınmadı. Bu sipariş, platformdaki ilk siparişimdi ve daha ilk siparişimde müşter...

Hepsijet kargo firması, sadece son 20 gün içerisinde tam 8 adet kargomu kaybetti! Bu kadar büyük bir sorumsuzluk kabul edilemez. Hepsiburada’da 2 yıldır satış yapan, 10 üzerinden 10 puanla çalışan bir mağazayım. Buna rağmen, böyle bir ilgisizlik ve dağınıklıkla ilk kez karşılaşıyorum. Tazmin süreci...

Hepsiburada üzerinden yep 7 adlı mağazamda satıcı olarak işlem yapıyorum ve gönderilerimi Hepsijet kargo ile ulaştırıyorum. Son 3 gündür Sultangazi/İstanbul’daki mağazamdan kargolarım hiçbir şekilde teslim alınmıyor. Bu süreçte müşterilerim, kargoların çıkışı yapılmazsa siparişlerini iptal edecekler...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo firmasıyla gönderiliyor. Ancak teslimatlar çok geç saatlerde yapılıyor ve bu saatlerde iş yerim kapalı oluyor. Kurye geldiğinde ulaşamadığı için teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat kuryelere şahsi telefonlar...