to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından toplam 17.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Satıcı, bu alışverişi yapmamız halinde Yapı Kredi World kartımıza 1.500 TL World puan yükleneceğini söyleyerek bize bir çamaşır kurutma makinesi ve bir de mikser sattı. Bu vaat üzerine alışverişi mağazadan yaptık.
Alışveriş sonrasında herhangi bir puan yüklendiğini görmeyince bankayı aradığımızda, banka bu işlemin puan kazandırmadığını ve bahsedilen kampanyanın sadece internet alışverişlerinde geçerli olduğunu belirtti. Eğer bunun internet alışverişine özel bir kampanya olduğunu bilseydik, ürünleri internetten alırdık. Mağaza çalışanının yanlış yönlendirmesi nedeniyle kendimizi açıkça kandırılmış hissediyoruz ve 1.500 TL’lik bir hak kaybına uğradık.
Media Markt’ın bu durumu inceleyerek, satış sırasında sözlü olarak vaat edilen kampanyanın gereğini yerine getirmesini ve Yapı Kredi World kartıma 1.500 TL World puanının tanımlanmasını talep ediyorum.
Ankara Eryaman Metromall mağazasından 16.06.2025 tarihinde Grundig marka kurutucu aldık. Satış sırasında, Yapı Kredi ile 1500 World puan verileceği söylendi. Ancak bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ürünümüzün kampanya kapsamında olmadığı belirtildi. Ürünü kredi kartından bu bilgiyle sat...
19 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım alışverişte, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle 1500 TL değerinde World puan kazanacağım bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hâlâ kartıma yüklenmedi. Kampany...
Media Markt'ın internet sitesinde 20-31 Aralık tarihleri arasında 15000 TL'ye 1000 TL World puan kazanılacağı yazıyordu. İki gündür Media Markt'ın internet sitesi üzerinden 15999 TL'lik çamaşır makinesi almaya çalışıyorum fakat ödeme reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım, bankayı arayın dediler. B...
10 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasına kahve makinesi almaya gittim. Ürünü incelerken çalışan personel bana ödemeyi nasıl yapacağımı sordu. İş Bankası kredi kartımla ödeyeceğimi söyledim. Çalışan, "1000 TL kredi kartı puanı kazanırsınız" dedi. Bu bilgi üzerine ürünü...
18.01.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM'deki Media Markt'tan 13.449 TL değerinde bir telefon aldım. Telefonla birlikte 1349 puan kazanacağım ve bu puanların bir ay sonra hesabıma geçeceği söylendi. Bu puanlarla herhangi bir ürün almak istediğimde 1349 TL daha az ödeyeceğim belirtildi. Ancak, ...
Yorumlar