to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Pendik Mağazasında İptal Edilen Kurutma Makinesinin İadesi Gelmedi
Samsung İstanbul Pendik Neomarin AVM mağazasından 8 Ekim tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Ertesi gün yetkili servis, kurulum için ek bir aparat gerektiğini ve bunun için 7.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu ek ücreti kabul etmediğim için ürünü 9 Ekim’de, daha depodan çıkmadan iptal ettim.
Ürünü peşin ödeme ile almama ve iptali hemen gerçekleştirmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Arayacaklarını söyleyip geri dönüş de sağlamadılar ve süreç boyunca mağdur edildim.
Samsung’un, iptal edilen bu alışverişe ait peşin ödediğim bedeli gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
