Samsung Klima Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Samsung AR35 12'lik BTU klima satın aldık. Kurulum için herhangi bir teknik servise başvurmadık, Samsung tarafından otomatik olarak Gaziantep Şahinbey...

Samsung AR35 12'lik BTU klima satın aldık. Kurulum için herhangi bir teknik servise başvurmadık, Samsung tarafından otomatik olarak Gaziantep Şahinbey...
08.08.2025 tarihinde Samsung RT58EDEW model buzdolabım soğutma problemi yaşadı. Garanti süresi dolduğu için yetkili servis olarak ABC Servis’e ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve sesli kayıt bıraktım. Ayrıca Samsung’un resmi sitesi üzerinden de servis kaydı oluşturdum. 1...

03.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Kutup Samsung mağazasından sıfır olarak aldığım 50 QLED 4K Q60D model televizyonun montajı için teknik ekip geldiğinde, kutu açılır açılmaz cihazın altında bir çizik olduğunu fark ettik. Durumu hemen Samsung müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak, çiziğin görünt...

31 Temmuz’da satın aldığım Samsung ar 18 model klimamın montajı için 15 gündür bekliyorum. Kocaeli Derince’deki adresime montaj yapılması için defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Bu hafta takılacak, listeye eklendi” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olm...

28 Temmuz’da A101’in internet sitesi üzerinden Samsung Wind-Free 12000 klima satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından sorunsuz şekilde bana ulaştırıldı ve teslimat sürecinde herhangi bir problem yaşanmadı. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, Samsung’un servis hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşa...

Samsung S22 model telefonumda yaklaşık 1-2 haftadır şarj problemi yaşıyorum. Cihaz şarja takıldığında "sokette su veya kir var" uyarısı veriyor ve şarj almıyor. Ancak soket tamamen temiz ve herhangi bir şekilde ıslak ya da kirli değil. Farklı şarj aletleri ve kablolarla denedim, ayrıca internetten b...

26.05.2025 tarihinde Samsung RB58DS75EWW model buzdolabı satın aldım ve İzmir/Konak adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda gövdesinde vuruk ve boya atması olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250522-47252989. Teslimat sırasında oluşan bu nakliye hasarı için hemen Samsung müşteri hizmetle...

Samsung markalı büyük boy buzdolabım 3 Ağustos 2024 tarihinde arızalandı. Edirne Keşan’daki adresimde (Cumhuriyet Mahallesi Ümran Sokak No:5) yaşıyorum ve arızanın ardından servis kaydı oluşturmak için başvurdum. Keşan’da yetkili servis olmadığı için Tekirdağ’dan ekip yönlendirileceği söylendi, anca...
1 hafta önce aldığım Samsung marka çamaşır makinesi, aracı firma ile elime ulaştı. Servis kaydı oluşturmak için aradım. Yetkili servis, ürün kurulumu için 1 hafta sonra gelebileceklerini söyledi ve işinize geliyorsa şeklinde bir ifade kullandı. Böyle kurumsal bir firmanın, bu şekilde davranan bir ye...

2024 yılında Samsung 65 ekran TV aldım. Bir yıl içinde arızalandı, bununla ilgili servis süreci başlattım. Servis kayıt numaram 4287911916 olup, servis ekran değişimi için televizyonu Ankara'ya gönderiyormuş fakat bana hiçbir bilgi verilmedi. Servise gittiğimde bunu öğrendim. Televizyonumun daha bir...

Samsung AR35 AR24BXHQASI Silver 24000 BTU model klimamı yeni aldım ve ürün garanti kapsamında. 14 gündür Edirne Enez Kocaali Köyü'ndeki adresime kurulum için servis bekliyorum. Servis talebimi 0532********42 numaralı telefon üzerinden oluşturdum. Ancak tarafıma sadece 'en kısa zamanda' denilerek bil...

Merhabalar, Bir gün önce satın aldığım televizyonun normal kullanımda ekran ve kanal geçişlerinin aşırı yavaş olması, akıllı kumanda komutlarının geç algılanması ve çoğu zaman hiç yanıt vermemesi nedeniyle kullanım amacını karşılamadığını belirtmek isterim. Samsung OLED TV'den memnun değilim. İade t...

11.05.2025 tarihinde 10.600 TL’ye satın aldığım Samsung A16 256 GB model telefonum, satın aldıktan sadece 1 ay sonra kısa süreli (5-10 saniye) sıvı teması nedeniyle kapandı. Bunun üzerine cihazı Ankara Necatibey’deki yetkili Samsung servisine götürdüm. Garanti kapsamında olan telefonumun garanti dış...

Ağ ayarlarına girdiğimde, internet tuşu karşıma geliyor. Oradan kablosuz tuşuna basıyorum, bu nedenle direkt olarak 'a ekle' seçeneği çıkıyor. 'A ekle' diyor ve altında 'Yenile Yenile' yazısı var. Oraya bastığımda ise tekrar aynı şey oluyor. Neden böyle bir sorun yaşanıyor, bilmiyoruz. 2 gündür bu h...

Samsung marka klimamın kurulumu için 7 Ağustos 2025 tarihinden beri Kocaeli Gölcük’te yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim; her seferinde “yetkili servise mail attık, en kısa sürede size dönüş yapılacak” yanıtını aldım an...

Samsung klima aldık. Montaj için dün aradılar evde olmadığımızı akşam geleceğimizi söyledim. Akşam aradığımda telefonlarım açılmadı en son bir sonraki gün için yani bugün 13.08.2025 tarihinde geleceklerini ilettiler fakat şimdi ne gelen var ne soran ne de arayan aradığımda da ulaşabileceğim kimseyi ...

21/07/2025 tarihinde Muğla Milas ilçesindeki E**** A*** Samsung bayisinden RT47CG6636WW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının soğutmadığını ve dondurucu kısmında aşırı buzlanma oluştuğunu fark ettim. Hemen bayiyi arayarak değişim talebinde bulundum ve ardından S...

02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı, SSA2025000069182 numaralı siparişle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim (50.000 ₺). Satın alma aşamasında kurulumun en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Cihaz teslim edildikten sonra servisi defalarca aramama ra...

Samsung AR9500T AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter klimam yaklaşık 1 aydır panel kısmından salonuma su akıtıyor. Sorunu fark ettiğimden beri kullanmakta zorlanıyorum. Yetkili servis ile görüştüm, gelip cihaza detaylıca baktılar ve sorunun bir parçada olduğunu belirttiler. Ancak bu parça için 10.200 ...
04.08.2025 tarihinde Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Satın alma işleminden sonra hem Malatya’daki yetkili servis üzerinden hem de Samsung genel merkez üzerinden kurulum talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta kurulum kaydım oluşturulduğu söylendi; ancak o tarihten bu yana kimse gelmedi...
Samsung çamaşır makinemdeki arıza için yetkili servisi defalarca aradım. 3 kez geldiler, toplamda 4300 TL ödedim ama makinemde hiçbir değişiklik olmadı, sorun hala devam ediyor. Üstelik en son aradığımda 6000 TL daha ücret ödemem gerektiği söylendi. Ben zaten maddi olarak zor durumdayım, bu kadar pa...

Samsung bayisinden aldığım DW60M5052FS model bulaşık makinesini kullandığım ilk günden beri bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve bardaklarda kötü bir koku oluşuyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ondan fazla kez servis geldi ve kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. B...
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.