Samsung

Samsung AR70F24C1DB/SK model klimamın montajı için bugün Ankara Çiğdem Mahallesi'ne gelen ekip, dış ünite sabitleme aparatının kutudan eksik çıktığını belirtti ve bu nedenle montajı tamamlamadan ayrıldı. Eksik parça yüzünden klimamı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle iletiş...

Samsung A35 model telefonumu dün gece şarja taktım ve sabah uyandığımda cihazım tamamen kapalıydı, hiçbir şekilde açılmadı. Güç tuşu ve ses tuşuna basılı tutarak açmayı denedim fakat sonuç alamadım. Orijinal şarj aletimle ve farklı bir şarj cihazıyla da denedim, ekranda hiçbir ışık ya da tepki oluşm...

Samsung WW80J5455MW model çamaşır makinemde su akıtma sorunu, Samsung model buzdolabımda ise yanların aşırı ısınması problemi yaşıyorum. Her iki ürünüm de yaklaşık 6 aydır arızalı durumda. Sorunlar garanti kapsamında olmamasına rağmen, yetkili servisten destek almak istedim ancak Marmaris/Muğla’daki...

Samsung A23 telefonumda güncelleme sonrası şebeke problemi yaşıyorum. Telefonum çekmiyor. Daha önce de aynı şekilde oldu. Simdi hiç çekmiyor aramalarda ulaşılamıyor diyor hep şebeke yok internetim bile çekmiyor sonumun çözümlenmesini istiyorum. Çok sıkıntı oluyor bana

5 Ağustos 2025 tarihinde Mersin’de Samsung 12’lik klima satın aldım ve montajı için Samsung yetkili servisi yerine taşeron bir firma yönlendirildi. Montaj sırasında ve sonrasında birçok ciddi sorun yaşadım: Orijinal ayaklık yerine yan sanayi ürün takılmış, boru sargısı yapılmamış, montaj tamamen hat...

+1

Samsung Wind-Free klima kurulumum için Malatya Yeşilyurt’taki yetkili servise 2 gün önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca Samsung müşteri hizmetlerini de aradım, ekiplerin bana döne...

Samsung BTU klima dış ünitemin montajı, 10 gün önce Ankara Etimesgut’taki yetkili servis tarafından garanti kapsamında yapıldı. Ancak dış ünitenin duvara 4 vida ile sabitlenmesi gerekirken, yalnızca 1 vida ile tutturulduğunu fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de cihazın sağlıklı ...

2023 model 65 Crystal UHD 4K CU8500 aldım, en iyisi dediler ama aldığıma pişman oldum. Televizyonun internet tarayıcısından film veya dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum, izlemek mümkün olmuyor. İnternetim Superonline 1000 Mbps ve bağlantımda herhangi bir problem yok. Yazılım güncellemesini...

Samsung Eco Bubble 11 kilo çamaşır makinesini 5 ay önce İstanbul Media Markt’tan, 3 yıllık ek garantiyle birlikte toplam 27.549,99 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri yıkama sonrası çamaşırlarımda deterjan ya da yumuşatıcı kokusu olmuyor. Birkaç kez yumuşatıcı koymayı unuttuğumda ise çamaşırlar...

Samsung S10 Fe+ model telefonumda Google Play üzerinden indirdiğim Good Notes uygulamasını kullanırken, uzun süreli kullanımda ciddi kasma ve yavaşlamalar yaşıyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri bu sorun mevcut ve yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Uygulamayı sadece bu cihazda kullandım...

Katlanabilir Samsung telefonlar hakkında araştırma yapanların önüne çıkması açısından yazdığım bir şikayettir. Samsung'un garantisinin katlanabilir telefonlarının arkasında durmadığını almak isteyenler bilmeli diye düşünüyorum. Keşke ben de almadan önce böyle bir şikayet görseydim. Telefonun katlan...

Samsung S25 Ultra modelini Hepsiburada üzerinden Samsung garantili olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başlayalı sadece 2 gün oldu ve aldığım ilk günden beri NFC özelliği çalışmıyor. Gerekli tüm kontrolleri ve ayarları yaptım, ancak sorun devam ediyor. Ayrıca, bu nedenle banka hesaplarımı da aktif...

20.11.2024 tarihinde Evdiz Kapaklı şubesinden Samsung RT47CG6002S9TR model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimattan bir süre sonra dikkatli bakınca fark ettiğim göçükler olduğunu gördüm. Henüz taksitlerim bitmemişken, yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla k...

Samsung’dan Hepsiburada.com üzerinden AR12TXHQASIN 12000 BTU model klima satın aldık ve 1 hafta önce teslim aldık. Ancak kurulum için müşteri hizmetlerine (444 77 11) ulaşabiliyoruz fakat randevu veremiyorlar. Yerel servise ise hiç ulaşamıyoruz. 8 gündür aranmayı bekliyoruz, yerel numaradan servise ...

Samsung QE50Q60TAUXTK model, 05NW36MNB00695F seri numaralı QLED televizyonumu yaklaşık 4 gündür kullanırken bir anda kapanıp sürekli kendi kendine reset atmaya başladı. Sorunu çözmek için fişi çekip bir süre bekledikten sonra tekrar taktım, ancak problem devam etti. Araştırmalarım sonucunda, bu mod...

Samsung marka çamaşır makinem dün sabah çalışırken bir anda duman çıkarmaya başladı. Hemen makineyi kapattım ve servisi defalarca aradım. İçinde çamaşırlarım kaldığı için acil olarak servis yetkilisi gönderilmesini talep ettim, ancak akşama kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Her aradığımda aciliy...

Samsung RT53K6360WW model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce Hatay İskenderun’dan satın aldım. Ürünün kapaklarındaki ve kulplarındaki plastik bölümler, hiçbir kimyasal kullanmamama ve doğrudan güneş ışığına maruz kalmamasına rağmen, eski buzdolapları gibi sararmaya başladı. İlk sararma sorunu yaşandı...

31/07/2025'de internet sitesinden aldığım Samsung klimam teslim edildi ve bu tarihten itibaren yetkili servisin gelip takmasını bekliyorum. Garanti kapsamı dışında olacağı için başka bir seçeneğim de yok. 10 gündür hiçbir şekilde servise ulaşamıyorum. Samsung'dan arayıp talep oluşturuldu, size dönec...

16.07.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden TR250715-77561349 numaralı siparişlerimi verdim ve aynı gün cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. İlgili ürünler telefon ve şarj adaptörüdür. 14 iş günü içinde İş Bankası kredi kartıma toplam 31.750,20 TL tutarında ücret iadesinin yapılması gerekiyordu. An...

Samsung A34 model telefonuma gelen son güncellemeden sonra yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kendi çektiğim videolar ve sosyal medya uygulamalarında (X ve Instagram) izlediğim videolar bir süre sonra yeşil ekrana dönüşüyor. Ayrıca telefonumda aşırı ısınma ve donma problemleri de mevcut. ...