Yetkili Servis Hatası: Klima Montajı Kuralsız Ve Açıkta Bırakıldı

2025 yılında Samsung marka AAR18BXFCMWKN model bir klima satın aldım ve 28 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli Körfez’deki Türköz Ata Sitesi’nde yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak yapılan kurulum ne sitenin istediği kurallara uygundu ne de işçilik açısından usulüne uygundu. Duvar yanlış yerden delinmiş, borular kaba ve gelişigüzel şekilde çekilmiş, büyük bakır borular ve kablolar tamamen ortada bırakılmış durumda.

Montaj sırasında bana bu şekilde takılacağı, boruların ve kabloların açıkta kalacağı konusunda hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ben de teknik anlamda usule uygun olup olmadığını bilmediğim için başlangıçta fark etmedim, sadece boruların kötü göründüğünü düşünüyordum. Daha sonra site yönetimi neredeyse her gün beni arayıp, montajın yanlış ve kuralsız yapıldığını söyleyerek şikayetlerini iletmeye başladı.

İlk montaj sırasında ekstra bir ücret ödemedim ve bu kötü, usule aykırı montaj tamamen yetkili servisin hatasından kaynaklandığı için şu anda herhangi bir ilave ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Klimamın, Kocaeli Körfez Türköz Ata Sitesi yönetmeliğine ve teknik kurallara uygun olacak şekilde, borular ve kablolar gizli ve düzgün biçimde olacak şekilde, tamamen ücretsiz olarak yeniden monte edilmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut durumun ne kadar kötü olduğunu gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.