to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden RT53DG7A14WW model buzdolabını, evimizde buzdolabı konulacak yerin 80 cm olduğunu belirterek ve özellikle 70-75 cm genişliğinde bir ürün aradığımızı ifade ederek satın aldık. Mağaza personeli O**** Bey, 80 cm’lik bu modelin sıfıra sıfır yerleştirilip rahatça kullanılabileceğini, herhangi bir sorun yaşamayacağımızı belirterek bizi yönlendirdi. Ancak ürün teslim edilip Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldığında, dolabın yerine sığmasına rağmen kapaklarının açılamadığını gördük. Servis, paketi atmamamızı ve mağazaya durumu bildirmemizi önerdi.
Aynı gün mağazaya giderek daha küçük bir modelle değişim talebinde bulunduk; ancak ürünün paketi açıldığı için olumsuz yanıt aldık. Şu an kullanamadığımız buzdolabı evimizin ortasında bekliyor ve mağaza ya da servis tarafından bize herhangi bir çözüm sunulmadı. Samsung müşteri hizmetleri de bizi sitenize şikayet yazmaya yönlendirdi.
Ürün garanti kapsamında olup, müşteri numaram 120 23 17234’tür. 55.000 TL ödeme yaptım. Yanlış yönlendirme sonucu yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, daha küçük bir buzdolabı ile değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
21/07/2025 tarihinde Muğla Milas ilçesindeki E**** A*** Samsung bayisinden RT47CG6636WW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra buzdolabının soğutmadığını ve dondurucu kısmında aşırı buzlanma oluştuğunu fark ettim. Hemen bayiyi arayarak değişim talebinde bulundum ve ardından S...
Samsung RT47CG6636WW/TR model buzdolabını Milas Bayii E**** A***’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 7 gün oldu ve ilk günden beri buzdolabı yeterince soğutmuyor; alt dolap sıcaklığı hiçbir zaman 12°C’nin altına düşmüyor. Sorunu fark eder etmez Samsung servisinden destek talep ettim. Servis, yalnızc...
06.08.2025 tarihinde Adana Gizerler AVM’den 27.499,00 TL ödeyerek Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Montajı 15.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ve kullanıma hazır hale getirildi. Servis, ayak ve soğutma ayarlarının yapıldığını belirtti. Buzdolabı 12 saat çalıştık...
Samsung’un kendi internet sitesinden 50.899 TL ödeyerek RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. 30-31 Temmuz tarihlerinde kurulum için ekip geldi, ancak ürün evime sığmadığı için kurulumu yapılamadı. Buzdolabı şu anda apartmanda, kutusunda ve sıfır durumda bekliyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum...
25 Ekim Cumartesi günü Samsung mağazasından RB58DS75EWW/TR model buzdolabını 55.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza çalışanına mutfağımızdaki buzdolabı yerinin ölçülerini ilettik hem de ürün ölçüleri hakkında bilgi aldık. Mağaza çalışanı, bu modelin mutfağımı...
Yorumlar