to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Adana Gizerler AVM’den 27.499,00 TL ödeyerek Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım. Montajı 15.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ve kullanıma hazır hale getirildi. Servis, ayak ve soğutma ayarlarının yapıldığını belirtti. Buzdolabı 12 saat çalıştıktan sonra ürün yerleşimini yaptım. Ancak, her iki kapakta da vakumlama olmadığını, kapakların normal bir mutfak dolabı gibi rahatça açılıp kapandığını fark ettim. Ayrıca, üst kapağı kapattığımda alt kapağın aralandığını, alt kapağı kapattığımda ise üst kapağın aralandığını gözlemledim.
Dondurucu kısmın kapak rafına koyduğum ekmekte üç gün geçmesine rağmen herhangi bir dondurma işlemi gerçekleşmedi, sadece soğumuştu. Kurulumdan 24 saat sonra yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. 11.08.2025 tarihinde gelen servis, ürünü cihaza bağlayıp herhangi bir sıkıntı görmediğini söyledi. Ancak motor sıkıntısı olmadığını, kapaklarda vakumlama ve soğutma problemi olduğunu belirtti ve bu şekilde tutanak düzenleyeceğini ifade etti.
Bugün yapılan aramada ise ücret iadesi yapılmayacağı, fabrikanın çıkışının bu şekilde olduğu ve istersek mahkeme yoluna başvurabileceğimiz ilgisiz bir şekilde belirtildi. Samsung gibi dünya çapında bir firmanın bu kadar ilgisiz ve çözüm bulamayacağını düşünmemiştim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sipariş/Fatura No: RSM2025000001367
Samsung RT47CG6636WW/TR model buzdolabını Milas Bayii E**** A***’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 7 gün oldu ve ilk günden beri buzdolabı yeterince soğutmuyor; alt dolap sıcaklığı hiçbir zaman 12°C’nin altına düşmüyor. Sorunu fark eder etmez Samsung servisinden destek talep ettim. Servis, yalnızc...
Adana Gizerler mağazasından 23/03/2024 tarihinde Samsung marka RT53K6360WW/TR No Frost buzdolabı satın aldım. Keşke almasaydım. Eve teslim edilen buzdolabı hasarlıydı ve değişiminin 15 gün süreceğini söylediler, çünkü incelenmesi gerekiyormuş. Servis yetkililerinin gözleri önünde yaşanan bu duruma r...
06.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden RT53DG7A14WW model buzdolabını, evimizde buzdolabı konulacak yerin 80 cm olduğunu belirterek ve özellikle 70-75 cm genişliğinde bir ürün aradığımızı ifade ederek satın aldık. Mağaza personeli O**** Bey, 80 cm’lik bu modelin sıfıra sıfır yerl...
Yorumlar