to read complaints and reviews, or file yours.Samsung q serisi soundbar ve 65 inç qned televizyonu birlikte alarak Samsung’un sunduğu kampanyadan yararlandım. Kampany...a kapsamında 12.000 TL Samsung Wallet bakiyesi iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, 26 Haziran’da yatması gereken bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Başvurum Samsung uygulamasınd
Samsung Electronics Türkiye’nin s Wallet kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Haziran’da başlayan ve... 3 hafta süresi olan, yalnızca televizyon alımlarına yönelik s Wallet kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre televizyon alışverişim sonrasında s Wallet hesabıma 10.000 TL
Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Hilltown mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım, kurulumu da yapıldı. Ancak ...ürünü kullanmaya başladığımdan beri birçok sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilemiyor. Makine Wi-Fi’ye bağlı kalmıyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle uzaktan, uygulam
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Samsung mağazasından RT47CG6636S9TR model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında M*** ...ve M**** isimli mağaza çalışanlarına, servis buzdolabını teslim ederken eski buzdolabımı da götürüp götürmeyeceğini özellikle sordum ve net bir şekilde “Evet, siz bir şey yapmayaca
Samsung QE65QN90FATXTK 4K Ultra HD 65" Neo QLED televizyonu İzmir Hilltown AVM içindeki Samsung bayisi Doğan Dayanıklı T...üketim Malları’ndan satın aldım. Ürün kutudan yeni çıkmasına rağmen montaja tek kişi geldiği için benden yardım istedi ve televizyonu birlikte yerine yerleştirdik. Televizyon açıld
"S Wallet hesabıma 7500 TL yattı. Samsung çözüm merkezinden Banu hanıma teşekkür ederim, her hafta, her aşamada beni bilgilendirdi ve sorunun çözümü için en az benim kadar gayret gösterip samimiyetle yardımcı oldu. Markaya karşı kaybolmaya başlayan güvenimizi yeniden sağladı. Tekrar teşekkürler Banu Hanim. Büyük bir markaya yakışanda buydu zaten, bizi yaniltmadiniz."
Samsung QE65QN800DTXTK model televizyonu, swallet kampanyasından faydalanma...k için 16.08.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Samsung bayisi Do
"Hızlı destek için teşekkürler"
Samsung’dan İzmir Hilltown mağazasından RF71DB965E8CTR model buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatında buzdolabının evimi...ze uygun ölçülerde olmadığı, eve yerleştirilemeyeceği söylendi. Görevliler buzdolabını dışarıda bırakabileceklerini, ertesi gün montaja geleceklerini ancak bu süre boyunca ürünün d
İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden aldığımız çamaşır makinesi ağır hasarlı çıktı. Taşıma sırasında hasarlı olduğunu s...öyleyip, hasarlı makineyi bırakıp gittiler. Yenisini göndermek için ise genel merkezden dönüş beklediklerini söylediler. Bizden kaynaklı olmayan bir hatadan dolayı mağdur olduk. Pa
2023 Aralık ayında İzmir Hilltown Samsung bayisinden satın aldığım Samsung QLED Q70C televizyonun kumandası bir süredir ...hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj ettim, pilleri kontrol ettim ve tüm alternatif çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir şekilde kumanda
Samsung UE50DU7000UXTK model televizyonumu Mayıs 2025’te İzmir Karşıyaka Hilltown Samsung bayisinden satın aldım. Cihazı... aldığım ilk günden beri bazı kanallardan sürekli olarak ses gelmiyor. Sorunun çözülmesi için Samsung teknik destek ekibiyle iletişime geçtim ve önerdikleri tüm adımları eksiksiz u
25.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Samsung bayisinden iki adet Samsung s25 telefon satın aldım. Online özel kampanyayı ...gördüm kampanya dahilindeki ürünleri tarafıma istedim, ürünlerin teslimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kampanya dahilindeki bu ürünler tarafıma verilmedi. Konu
"İlgileriniz ve hemen dönüşünüz için teşekkür ederim ve iyi günler dilerim"
Samsung UE55JU7000 model televizyonumda bugün, Samsung tarafından gönderilen güncelleme sonrası yaklaşık 30 dakikadır sü...rekli olarak kendini kapatma ve ekranda "TV'yi kapatmayın, güncelleme yapılıyor" uyarısı verme sorunu yaşıyorum. Bu döngü nedeniyle televizyonum tamamen kullanılamaz hale geldi. S
Samsung NA64H3030AS/TR model ocak için İzmir Hilltown Karşıyaka Samsung mağazasından 16.08.25 tarihinde 5525*********24 ...sipariş numarası ile 12.500 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürün henüz depodan çıkmadan iptal etmek istedim, mağaza iptal işlemini yaptı ve iptal formunu teslim
Samsung İzmir Hilltown şubesinden QLED TV satın aldım. Ancak stoklarda olmadığı anlaşılan bu ürün için para iadesi talep... ettim. Kredi kartı ile mail order yöntemiyle ödediğim 162.000 TL’nin iadesi, yasal süresi dolmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün itibarıyla 21 gündür bekliyorum ve her
Samsung İzmir Hilltown bayisinden QLED TV satın aldım. Stokta olmayan ürünü bana sattılar ve ardından para iadesi talep ...ettim. Ancak yasal süre dolmasına rağmen, 10 gündür 163.000 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat s
06.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden RT53DG7A14WW model buzdolabını, evimizde buzdolabı konulacak ...yerin 80 cm olduğunu belirterek ve özellikle 70-75 cm genişliğinde bir ürün aradığımızı ifade ederek satın aldık. Mağaza personeli O**** Bey, 80 cm’lik bu modelin sıfıra sıfır yerl
İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi al...dım. İlgili ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen bir hafta sonra arayıp istediğiniz çamaşır makinesi için stok yok dediler. İstemediğim bir çamaşır makinesini alma
İki hafta önce İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bula...şık makinesi satın aldım. Ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen, bir hafta sonra mağaza tarafından aranıp stokta ürün olmadığı bilgisi verildi ve istemediğim bir ça
15 Haziran 2025 tarihinde İzmir Hilltown Samsung'dan klima aldık. 10 gün sonra, kötü bir montaj için geldiler ve klimayı... denemeden gittiler. Klimayı çalıştırdık, sıcak hava üfledi. Aradık, 10 gün sonra geldiler ve kart arızası olduğunu söylediler. Kartı bekledik, geldi ve taktılar; fakat bu sefer de
25 Haziran 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasında işlem yaptım. Ancak işlem sonrası fatura verilmedi. Dur...umu öğrenmek ve fatura talep etmek için mağazayı aynı gün içinde 8 kez aradım, fakat hiçbir aramaya cevap verilmedi. Daha sonra farklı bir numaradan aradığımda telefon açıldı, fak
Merhaba, İzmir Samsung Hilltown mağazanızdan 16.06.2025 tarihinde, ekte faturası bulunan Samsung TV satın aldım. Mağaza ...görevlisi tarafından Samsung Wallet kampanyasından faydalanabileceğimiz ve 5000 TL Wallet’a yükleme yapılacağı belirtildi. Bu kampanya kapsamında kurulum sonrasında faturayı istedi
15.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden televizyon aldım. Bunu alınca kampanya olduğu ve bir uygulama... yüklenince tarafımıza belli miktar ücret yükleneceği söyledi. Uygulamayı telefonuma indirdim ve gerekli formu doldurdum. Ama forma fatura istiyordu ben de aldığım bayiye durumu il
