"Sorun çözme odaklı müşteri hizmetleri teşekkürler."
Samsung Uydu Alıcısı
150 şikayet
15 Ağustos 2026 Güncellemesi Sonrası Ulusal Kanallar Kayboldu
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. TÜRKSAT 42° uydusu üzerinden yayın alan Samsung qn85 Neo QLED 4K Smart TV ciha...zımda 15 Ağustos 2026 tarihinde yapılan uydu güncellemesinden sonra ciddi bir kanal problemi yaşamaya başladım. Kanal güncellemesi sonrasında ulusal kanallarım kayboldu, yerine yab
Yazılım Güncellemesi Sonrası Ses Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Samsung QE55Q60BAU model televizyonuma iki gün önce yeni uydu güncellemesini yaptım. Güncellemeden sonra bir iki kanal h...ariç tüm kanallarda ses tamamen kesildi, görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Samsung müşteri hizmetlerinden uzaktan erişim ile teknik destek talep etmeme rağmen herhangi bir ger
Yayın Ve Fabrika Ayarları Menüsü Çalışmıyor, Samsung Müşteri Hizmetinden Yardım Bekliyorum
Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonumda 15 Ağustos akşamından beri yayın kısmı ve fabrika ayarları menüsü pasif durum...da ve açılmıyor. Televizyonun menüsünde sadece genel ayarlara girebiliyorum, yayın ve fabrika ayarları seçeneklerine tıklanamıyor. Ekranda “Uydu kablosu: Sinyal yok” uyarısı çıkıyo
Uydu Değişikliği Sonrası Samsung Televizyonda Ses Sorunu
Samsung Crystal UHD du 700 model televizyonumda TÜRKSAT uydu değişikliği yapıldıktan sonra kanalların bir kısmında ses s...orunu yaşamaya başladım. Yüklenen ilk kanallarda herhangi bir problem yokken, sonraki kanallarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve h
ATV Kanalı Görünmüyor Ve Ses Sorunu, Yetkili Servisten Geri Dönüş Bekliyorum
Samsung 58cu7000 model televizyonumda TÜRKSAT kanal güncellemelerini TKGS üzerinden her gün yapmama rağmen ATV kanalı li...stede görünmüyor ve bazı kanallarda da ses gelmiyor. Uydu alıcısı olarak televizyonun kendi dahili alıcısını kullanıyorum ve bu yayın ile ses sorunları yaklaşık iki gündür devam ed
Samsung QLED Televizyonumda Uydu Ayarları Çalışmıyor Ve Destek Yetersizliği
Samsung QLED televizyonumda dün itibarıyla uydu ayarlamasını bir türlü yapamıyorum. Ayarlar menüsünde yayın bölümüne gir...meye çalıştığımda ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle uydu ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için Samsung müşteri hizmetl
Samsung TV Sinyal Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Media Markt’tan almış olduğum Samsung 65QN70F model televizyonumu yaklaşık bir senedir sorunsuz şekilde kullanıyordum. T...ÜRKSAT yayınları değiştikten sonra bir anda sinyal gitti, televizyonda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve uydu kurulumunu yapmam için girmem gereken “yayın” sekmesine artık gi
Samsung Televizyonda Yayın Tarama Çalışmıyor, 1500 TL Servis Ücreti Haksız
Samsung marka televizyonumda uydu frekans değişikliği sonrası yeni kanal araması yapmak istediğimde yayın tarama menüsün...e giremiyorum. Televizyonun ayarlarından ilgili menüye girdiğimde “Fonksiyon kullanılamıyor” hatası alıyorum ve yayın tarama bölümü pasif durumda olduğu için herhangi bir işlem yap

Yayın Menüsü Pasif, Uydu Güncellemesi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
"İzne çıkmıştım döndüğümde TV kendi güncelleme yaparak düzelmişti."
Samsung UE50CU7200 model televizyonumda TÜRKSAT uydu güncellemesini yapmak istiyorum; ancak televizyonun menüsünde bulun...an Yayın seçeneği pasif göründüğü için üç gündür hiçbir şekilde güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aradım; her seferin
Öne ÇıkanKonular
Samsung TV Yayın Fonksiyonu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Samsung 55tu7000 model televizyonumda 15 Ağustos’tan bu yana ayarlara girdiğimde “Bu fonksiyon çalışmıyor” uyarısı alıyo...rum ve yayın menüsünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uydu kaynaklı kanal değişiklikleri sonrası yeniden ayar yapmak istedim ancak yayın fonksiyonu tamamen pasif durumda olduğu için

Samsung TV'de Yayın Menüsü Pasif, Kanal Ve Uydu Ayarları Yapılamıyor
Samsung cu7200 model televizyonumda Ayarlar > Tüm Ayarlar > Genel ve Gizlilik > Yayın menüsüne giremiyorum. Yay...ın bölümüne geldiğimde menü pasif görünüyor ve üzerine tıklanamıyor, bu nedenle uydu ve kanal ayarlarına erişemiyorum. Televizyonun canlı TV modunda olduğundan, ev modunda çalıştı
Yayın Menüsü Çöktü, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Samsung 7 Series 55 inç televizyonumun ayarlar bölümündeki “yayın” kısmı yaklaşık iki gündür çalışmıyor, sürekli “sinyal... yok” uyarısı alıyorum. Televizyonda uydu frekansı değiştiği anda tüm kanallar gitti ve o andan beri yayın menüsünü de kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hiz
"Uzaktan erişim ile televizyonumdaki sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Güncellemesinden Sonra Yayın Menüsü Çalışmıyor
Samsung UE70CU7100 model televizyonumda TÜRKSAT uydu güncellemesinden sonra kanalları güncellemek için kullanmam gereken... “Yayın” menüsü tamamen pasif hale geldi. Ayarlara girdiğimde yayın seçeneğini seçtiğim anda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve kanallarla ilgili hiçbir işlem yapamıy
Samsung TV'de Uydu Ve Fabrika Ayarı Menüsü Pasif, Destek Yanıtı Yok
Samsung 49Q60R model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Televizyonu aldığım günden beri dahili uydu ayarlama ...kısmı pasif görünüyor, bu nedenle hiçbir şekilde kanal güncellemesi ya da manuel uydu ayarı yapılamıyor. Ayrıca format atma bölümü de aynı şekilde inaktif olduğu için cihazı fabrik

Garanti Altındaki Samsung OLED TV’de Ses Sorunu Ve Ücretli Ayar Sıfırlama Talebi
"Tüm sorun giderildi. Samsung kanal ayarı için yerel servise ödediğim parayı dahi iade etti. Teşekkürler Samsung"
Samsung markalı S95F 65 inç oled televizyonu yaklaşık 4 ay önce yetkili bay...iden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken ciddi bir yayın sorun
Ses Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Samsung 55tu8300 model televizyonumda iki gündür görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı uydu hattın...a bağlı Sony ve Philips televizyonlarım bir dakika içinde otomatik olarak sorunsuz çalıştığı için sorunun TÜRKSAT kaynaklı olmadığını açıkça görüyorum. TKGS dahil tüm kanalları 3–5
Samsung TV'lerde 4A Uydu Geçiş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Samsung markalı iki televizyonumda ülkece yeni 4a uydusuna geçişten sonra kanalları yeni uyduya taşıyamıyorum. Kanal tar...ama, yazılım güncelleme, resetleme gibi tüm temel işlemleri defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Asıl şikayetim ise teknik sorundan çok Samsung müşteri hizmetlerine 444 77
"Firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung TV Frekans Değişikliği Sonrası Kanal Alım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Samsung QE65Q80 model televizyonumda TÜRKSAT frekans değişikliği sonrasında yaşadığım bir yayın sorunu ile ilgili destek... alamıyorum. 15 Ağustos’u 16 Ağustos 2026’ya bağlayan gece TÜRKSAT’ta yapılan değişiklikler sonrasında, 16.08.2026 tarihinde saat 22.00 sular itibarıyla frekans ayarlarını firma sa
Yayın Ve Uydu Ayarlarına Erişilemiyor Samsung 65TU8500 Model Televizyon Sorunu
"Sorunu çözdüm şu an için teşekkür ederim"
Samsung The Frame Kanal Güncellemesi Sonrası Karmaşık Menü Ve Kayıp Kanallar
Samsung 65 inç The Frame televizyonumuzda bugün uydu kanal güncellemesi sırasında yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiy...orum. Otomatik kanal güncellemesi sonrası menüler çok karışık olduğu için kanallarımızı bulamıyorum ve normal izlediğimiz kanallara ulaşamıyoruz. Kanal güncellemesi esnasında ekra

Ses Yok Ve Kanal Açılmıyor Samsung Televizyonunda Acil Servis Talebi
Samsung marka televizyonumda dün itibarıyla sinyal ve uydu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaya başladım. Tel...evizyonda kanalların bir kısmı hiç açılmıyor, açılan kanallarda ise yalnızca görüntü geliyor, ses tamamen yok. Aradan zaman geçmesine rağmen sorun kendi kendine düzelmedi ve hâlâ a
Samsung Kategorileri
Adaptör121
Akıllı Kumanda498
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar235
Bluetooth Kulaklık193
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.716
Çamaşır Makinesi3.734
Davlumbaz32
Derin Dondurucu88
Dikey Süpürge430
Elektrikli Süpürge309
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör115
Kamera360
Klavye56
Klima4.180
Kulaklık659
Kurutma Makinesi566
Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop36
Mikrodalga Fırın134
Monitör540
Mouse5
Ocak109
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge157
Ses Sistemi177
Set Üstü Ocak11
Soundbar122
SSD54
Şarj Aleti372
Televizyon13.107
Uydu Alıcısı150

















