Samsung ürün değişimi

Samsung bayisinden aldığım UE50BU8500UXTK model televizyonu kullanmaya başladığımız ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kanal değiştirirken takılma oluyor, ses değişimi sırasında birden çok açılıyor ya da kısılıyor ve bu işlemler sırasında kumanda tamamen pasif hale geliyor. Sorunu çözmek için...

Samsung EU55BU8500 model televizyonumu yaklaşık bir ay önce Esenler'deki Profilo mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde ışık sızması problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam etmekte ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Konu il...

Samsung The Freestyle 2. Nesil sp lff3 Full HD projeksiyon cihazımın ekranı gelmediği için Haziran ayında Samsung İnegöl yetkili servisine gönderdim. Cihaz onarımdan geldikten sonra tanınmaz bir hale gelmişti. Bunun üzerine tekrar servisle iletişime geçerek ürün değişimi talebinde bulundum. Samsung ...

Samsung A34 model telefonumda yaklaşık 2 yıldır hoparlör cızırtısı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde cihazı toplamda 3 kez Edirne Turkcell bayisi aracılığıyla Samsung teknik servisine gönderdim. Her seferinde sorun giderilmiş gibi görünse de, birkaç ay sonra aynı problem tekrar ediyor. Son olarak, ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Adana Çukurova’daki mağazadan Samsung WW11DG6B25LB model çamaşır makinesi aldım ve kurulum Adana Sarıçam’daki adresimde yapıldı. Makineyi aldıktan birkaç gün sonra, sıkma aşamasında kazanının aşırı derecede sallandığını ve deterjan gözünde su izleri oluştuğunu fark ettim. A...

Samsung 55TU8500 model televizyonumda 10.08.2025 tarihinde panel arızası meydana geldi ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak panel değişimi için tarafımdan 17.000 TL ücret talep edildi. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Televizyonu 17.07...

Samsung 65 CU8500 ve 65 DU8500 model televizyonları Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana her iki televizyonda da ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. İlk televizyonum 5. ayında, diğeri ise 9. ayında tamamen bozuldu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçb...

Samsung 55tu8300 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce A101’den satın aldım. Yaklaşık bir yıldır ekranın sağ kısmında kararmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu sorun giderek arttı. Televizyonum garanti süresi bittikten sonra bu problem ortaya çıktı. Cihazıma hiçbir şekilde darbe almadı, tamamen ke...

Samsung Shop’tan sıfır olarak satın aldığım QLED TV (model: QE50Q8FFAAU), pazartesi günü kurulumu yapıldığı andan itibaren “sinyal zayıf, görüntü yok” hatası vermeye başladı. Kurulum günü çağırdığım uyducu, sinyalin yeterli olduğunu ve sorunun televizyonda olduğunu belirtti. Ardından salı sabahı Sam...

Samsung RF67HSR/TR model buzdolabım, 25 Ağustos’ta soğutma yapmamaya başladı. 29 Ağustos’ta gelen teknik servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bu tespiti yapmak için 1500 TL ücret talep etti. Garanti süresi bitmiş olsa da motor, gövde ve kompresör için 10 yıl garanti kapsamında olması g...

14.12.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’nin başlığındaki hortumda yırtıklar oluştu ve bu nedenle Süpürge kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çekim gücünde de ciddi bir düşüş yaşanıyor. Bu sorunlar yaklaşık 3 aydır Sürekli devam ...

Samsung WW90T4020CE/AH 9 kg 1200 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve bugüne kadar her yıkamada bu sorun devam ediyor. Sanki 10 yıllık bir makine gibi çok sesli çalışıyor. D...

Samsung’dan aldığım 85" televizyonun teslimatında panelin kırık olduğunu fark ettim. Değişim talebim üzerine ürün değişimi onaylandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum (Kayıt No: 4288155047). Ancak aradan 7-8 iş günü geçmesine rağmen yeni ürünün ne zaman teslim edilip montaj...

Samsung’un kendi internet sitesinden 153.898,20 TL ödeyerek Samsung S90F oled TV satın aldım. Siparişimde Maximum Kart kampanyasından yararlandım. Ancak ürün teslimatı gerçekleşmedi ve sistem otomatik olarak iade işlemi başlattı. Bu süreçte, indirim hakkımın tekrar kullanılamayacağını öğrendim. Müş...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 18 Ocak 2025’ten beri E10 ve E06 hata kodlarıyla başlayan ve yaklaşık 8 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihaz soğutma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun ilk başladığı tarihte garanti kapsamındaydı ve defalarca servis çağırdım. İlk olarak Gaziosmanpaşa...