to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2023 tarihinde İzmir Torbalı’daki evim için Media Markt’tan Samsung QE65S90 model televizyon satın aldım. Ürün gar...anti süresi devam ederken ekranda dikey çizgiler oluşmaya başladı. Servisi çağırdığımda çizgiler o an görünmüyordu ancak biz daha önce fotoğrafını çekmiş ve servis elemanına da bu
Samsung markalı tüm beyaz eşyalarımı aynı dönem içinde aldım; buzdolabımın da 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtil...erek anlatıldı. Ürünü yaklaşık Eylül 2019 tarihinde aldım, henüz 6 yıl bile dolmamışken, yaklaşık 15 gündür buzdolabımın üst bölümü buz yapmıyor. Sorun nedeniyle Samsung servisini
2023 yılında satın aldığım Samsung QE65QN700BTXTK model televizyonumda yaklaşık 1 senedir ekranda sabit bir kararma soru...nu yaşıyorum. Üst segment ve 8k çözünürlüklü bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun sonrası yetkili servi
Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yaklaşık 14 gün önce arızalandı. Aynı gün Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bizi... servise yönlendirdiler. Gelen servis buzdolabının ana kartının ve kompresörünün arızalı olduğunu söyleyerek onarım için 14.800 TL ücret talep etti. Kartın garanti kapsamında olmad
Samsung marka monitörümde yaklaşık 2 yıldır görüntü sorunu yaşıyorum. Cihazda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve bu nede...nle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak görüştüğümde cihazı servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir devam eden ve temel kullanım amacını
Haziran 2025’te Teknosa’dan Samsung 75 inç 8k televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu Aralık 2025’te Samsung yetkili s...ervisi yaptı ve kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Buna rağmen aylardır ne ürünüm değiştirildi ne de tamir edildi, yeni evli biri olarak bu süre bo
"Samsung'a ve çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Samsung Jet 60 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürge ç...alışırken bir anda ses ve güç gidip tekrar gelmeye başladı. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünüm garanti kapsamındadır. Sorunun
"Samsung Markasına teşekkür ederim. Başta biraz mağduriyet yaşadım ama sonra sağ olsun Cihan bey süreci şeffaf bir şekilde anlattığı için kafamda soru işareti kalmadı. Dediğim gibi özellikle müşteri temsilcileri Cihan bey ve Esma hanıma şikayetimle yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim inşallah tekrar arıza vermez"
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken, aldığım günden b...eri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makineye attığım kıyafetler, program ya da kumaş türü fark etmeksizin çoğu zaman zarar görüyor. Kıyafetlerde yırtılmalar, bozulmalar ve kullanılama
Samsung Smart m7 43" monitörümü 11 Ocak 2024 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak monitö...rün kumandası yaklaşık 3 aydır sadece şarja takılıyken çalışıyor. Bu şekilde bir süre kullandım fakat artık şarjdayken bile bağlantı kopup gelmeler oluyor ve kumandayı sağlıklı şek
"Her ne kadar Samsung müşteri temsilcilerinden ilk iletişimde olumsuz yanıt geldiyse de. THH kararı sonucu Samsung QE65Q700TATXTK QLED 8k model televizyonumun paneli değiştirildi. Ben konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Özellikle Büyük Teşekkürü İzmir Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ekspere yapmak isterim."
04/08/2021 tarihinde om12021000008165 numaralı fatura ile Teknosa’dan Samsu...ng QE65Q700TATXTK QLED 8k (2021) model televizyon satın aldım. Ürün, Samsun
Samsung 55cu8500 model televizyonumuzu Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldık ve sadece 2 yıl 4 ay gibi kısa bir ...süre sonra ekranda kararma sorunu başladı. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve her geçen gün daha da kötüleşiyor. Ürünle ilgili internette benzer çok fazla şikayet görmem,
25 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 41.000 TL ödeyerek Samsung ARI8BXHQASINSK model klimayı satın aldık, 27 Ekim 2025’te İzm...ir Konak’taki evimize montaj yapıldı. Montajdan hemen sonra dış ünitenin normal olmayan şekilde sesli çalıştığını fark ettik ve şikayet üzerine servis çağırdık. 28 Kasım’da gelen
Samsung RB50RS334SA modeli, yaklaşık 3 yıllık buzdolabımın garantisi 2 ay önce bittikten kısa bir süre sonra arıza yaptı.... 26.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve ürün için değişim/iade talebi oluşturdu. Ancak bu işlem için benden 30.000 TL talep edildi v
"Samsung Çözüm ekibinden irem hanım ve Banu konu ile ilgilendiler ve 30 gün içerisinde sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Samsung ar18 model 18.000 BTU klimayı İzmit’teki yetkili bayiden yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı yaz ay...larında sorunsuz kullandım; ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra, havalar soğuyup klimayı sıcak modda kullanmaya başladığımda dış üniteden normalin çok üzerinde bir gürültü geldiği
13.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung marka UE85U8000FU model televizyon satın... aldım ve 61.499,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Televizyon kargo ile adresime teslim edildikten sonra aynı gün Samsung yetkili servisi kurulumu yapmak i
22.10.2021'de Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung qe50q60aauxtk model televizyon satın aldım. Ürün için ayrıca ku...tup tarafından ekim 2026’ya kadar geçerli uzatılmış garanti bulunuyor. Yaklaşık 3 hafta önce televizyonun panelinde arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonras
2020 yılında yetkili Samsung bayisinden RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün, üretici firma tarafından 10 yı...l garanti kapsamında satılmış olup, garanti koşullarına göre ana sistemler ve soğutma mekanizması uzun süreli güvence altındadır. Buna rağmen buzdolabı, Ağustos 2025 tarihinde soğ
Samsung UE65U8200FU model televizyonu geçen hafta Pazar günü Evkur Parseller şubesinden sıfır, kutulu ürün olarak taksit...li şekilde satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün panelinin arızalı olduğunu, sıfır ürün olmasına rağmen kusurlu çıktığını gördü. Servis ilk aşamada bize ürün için
