to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Tekrar Eden Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung QE50Q60TAU model televizyonumun paneli daha önce garanti süresi içindeyken arıza yapmış ve panel değişimi ücretsiz olarak gerçekleştirilmişti. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra bugün, 5 Temmuz itibarıyla televizyonum tekrar aynı şekilde siyaha düşerek tamamen kapandı ve artık açılmıyor.
Toplamda 5 yıl bile tam anlamıyla kullanamadığım bir televizyonun, ikinci kez aynı ciddi arızayı yaşaması hem ürün kalitesi hem de AR-GE anlamında markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Sürekli panel arızası veren bir cihaz için tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Samsung’dan, televizyonum için oluşan bu tekrar eden panel arızasının, garanti sürem dolmuş olsa dahi tamamen ücretsiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
