Samsung ürün değişimi

Yaklaşık altı ay önce Samsung DW60dg550FSR model bir bulaşık makinesi aldım. Kısa süre içinde makinenin iç kapak kısmında, aksanında ve filtre bölümünde paslanma ve lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine servis talebinde bulundum ve ürün değişimi yapılarak bire bir aynı model cihaz getirildi. Yeni gele...

+4

Samsung s10 fe Plus tabletimi 29 Eylül tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve cihazımın hâlâ 24 ay resmi garanti süresi devam ediyor. Tableti aldığım günden beri çok sık kapatıp açmıyorum, şarjı uzun süre gittiği için genelde açık kullanıyorum. Ancak birkaç aydır, tablet kapanıp tekrar açılırken g...

2025 Ağustos ayında Samsung markalı buzdolabı RT46K6000S8, çamaşır makinesi WD10T654DBN ve bulaşık makinesi DW60M5042FS ürünlerini İzmir Aliağa bölgesinde kurdurdum. Kurulumdan yaklaşık 15–30 gün sonra ürünlerde çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Buzdolabında zamanla kendi kendine oluşan göçükler ...

Samsung 65Q70B model televizyonumu Gebze Center Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra ekranda sarı lekeler oluştu ve aynı arızayı yaşadım. Şu anda yine aynı sorun tekrarladı, ekranda sürekli duran sarı lekeler bulunuyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor. Dah...

Samsung marka dv90 model kurutma makinem yaklaşık 2 gündür çamaşırları kurutmuyor. Dün akşam saat 19.00’dan beri WhatsApp üzerinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; sistem “müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamı...

Samsung RT506360SLTR model buzdolabını yaklaşık 12 yıl önce satın aldım ve yaklaşık bir yıldır cihaz sürekli su akıtıyor. Hem günlük kullanımımızı hem de mutfak düzenimizi bozan bu sorun bir türlü çözülemedi. Samsung yetkili servisi üzerinden kayıt açıldı ancak ürünün 12 yılı geçtiği gerekçesiyle p...

Samsung UE 58tu7000uxtk TV panel arızası. 2 yıl önce garantisi bitmeden değiştirdi servis. Ancak ekran yine gitti. Üretiminde hata oldu söylendi yenisi ile değişmesini istiyorum üretim hatası bir ürün lütfen sorunumu giderim aynı ürünle ilgili bu kadar sorun yaşanmaz

Aralık 2024’te aldığım Samsung WWW11BB944DGBAH model çamaşır makinesi daha garanti süresi dolmadan defalarca sorun çıkardı. Garanti kapsamındaki makinenin deterjan gözü iki kez arıza yaptı ve parça değişimi yapıldı. İlk değişimden sonra bu kez makinenin altından su gelmeye başladı, servis kırık parç...

Samsung markalı 65S95F model televizyonumun kurulumu 25 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Ürün henüz 5 aylık olmasına rağmen 20 Nisan tarihinde ekranda piksel takılması sorunu ortaya çıktı. Aynı gün servis kaydı oluşturdum, gelen ekipler sorunla ilgili fotoğraf ve videolar çekerek genel merkeze iletecek...

Samsung markalı DV90dg6845LEAH model kurutma makinesini Şubat ayında sıfır olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra nem sensörü yerinden çıkarak tişörtleri yırtmaya ve zarar vermeye başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, gelen servis bunun fabrikadan kaynaklı bir sorun olduğ...

2022 yılında Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden satın aldığım Samsung UE50AU8000 50 inç 4K Smart TV, yaklaşık 1 ay önce kendi kendine ekranının kapanıp açılması ve hemen ardından ekranın tamamen gitmesi sorununu yaşadı. Ürün hiçbir darbeye maruz kalmadı, herhangi bir fiziki...

Samsung RF71DB965E8CTR model gardırop tipi buzdolabını satın alırken ürünün siyah kapaklı olarak teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürün bana pembe kapaklarla teslim edildi. Teslimat sonrası konuyla ilgili servis kaydı açıldı ve siyah kapakların en geç 7–10 iş günü içinde değiştirileceği...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri sürekli arıza çıkarıyor. Buzdolabı hiçbir uyarı vermeden aniden çalışmayı bırakıyor, ışıkları yanmaya devam ettiği için de ilk anda fark edemiyorum. Neredeyse her 2 ayda bir aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bugüne kad...

Samsung RL4323RBAS8 model buzdolabını 04.10.2023 tarihinde Gölpazarı Eltaş mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu 3 yıl önce yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra buzdolabının soğutucu kısmında sorun fark ettik ve servis talebinde bulunduk. Yetkili servis yaptığı...

Samsung UE50AU9000UXTK model televizyonun sağ tarafında kararma oluştu 2021 yılında büyük bir güvenle Samsung marka UE50AU9000UXTK model televizyon satın aldık. Markaya olan güvenimiz o kadar yüksekti ki, sadece televizyon değil çamaşır makinemizi de Samsung olarak tercih ettik. Televizyonumuzu 21....

2021 yılında büyük bir güvenle Samsung marka UE50AU9000UXTK model televizyon satın aldık. Markaya olan güvenimiz o kadar yüksekti ki, sadece televizyon değil çamaşır makinemizi de Samsung tercih ettik. Televizyonumuzu 21.11.2021 tarihinde Zirve Group üzerinden aldık ve ekstra güvence olsun diye Fixp...

Samsung markasına ait 55CU8000 55" 138 cm ekranlı 4K Crystal UHD televizyonumu 19.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürün, daha 2 yıllık yetkili servis garantisi dolmadan, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Garanti bitimine yaklaşık 6 ay kala, 21.12.2025 tarihinde Samsung merkez yetkili servisi üze...

Samsung marka bulaşık makinesini 2025 Aralık ayında bir mağazadan satın aldım. Ancak ürünün iç kısmı kısa sürede pas tuttu ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki defa yetkili servise başvurdum. Gelip ürünü yerinde incelediler, durumu merkeze iletip ta...

Samsung UE58CU7000UXTK model televizyonumu 02.04.2024 tarihinde A101’den satın aldım ve kurulumu da o tarihte yapıldı. Yaklaşık bir ay kadar önce garanti süresi bittikten hemen sonra, 05.05.2026 tarihinde televizyon izlerken bir anda ekranda yatay çizgiler belirdi ve görüntü tamamen gitti. Cihazda h...

Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Hilltown mağazasından Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım, kurulumu da yapıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri birçok sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm üretilemiyor. Makine Wi-Fi’ye bağlı kalmıyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle uzaktan, uygulam...

Samsung markalı UE32H5000FUXTK 32 inç televizyonu 05.05.2026 tarihinde satın aldık. Fakat yetkili servis kuruluma 06.05.2026’da geldiğinde, daha ilk günden itibaren televizyonun Wi-Fi bağlantısının hiç çalışmadığını gördü ve kendi kontrolünde arızalı olduğunu belirterek kayıt açtı. Ayrıca faturanın ...

Samsung Bespoke Jet Bot Combo Aİ robot süpürgem yaklaşık 1 aydır kendi kendine su akıtıyor, yuvasından paspaslarını almıyor ve silme moduna geçtiği halde paspaslama işlemini yapmıyor. Bu nedenle Samsung üzerinden 4294171997 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ancak beni bir kez bile aramamalarına r...

14.11.2026'da “en son teknoloji” denilerek Samsung QE65QN800DTXTK model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra bu televizyonun hatalı üretim olduğu tespit edildi ve ürün fabrikadan sıfır televizyon ile komple değiştirildi. Ancak değişimden sonra gelen televizyonda bu kez Connect box aşırı ısınma ya...

Trendyol üzerinden online alışveriş ile 3 Nisan tarihinde 14.424 TL ödeyerek Samsung Jet 75e VS20B75ACR5/TR şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürün 10 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ürünün özelliklerinde tam şarjda 1 saat kullanılabilir olduğu belirtilmesine rağmen, ilk çalıştırdığım andan itibaren ...