Samsung teslim

Samsung’un kendi satış kanalından 2025 Temmuz ayında çeyiz için buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kutularda hasar olduğunu fark edip durumu WhatsApp üzerinden ekiplere ilettim. Kapalı kutu ürünler olduğu için ben...

+2

26 Kasım 2024’te almış olduğum Samsung 55du8500 Smart TV ürünüm talebim üzerine 9 Nisan 2026 günü kuruldu. 11 Nisan 2026’da, yani kurulumdan sadece iki gün sonra televizyon izlerken birden görüntü gitti. Cihazı kapatıp açmamıza rağmen ses gelmeye devam etti ancak görüntü hiçbir şekilde gelmedi. Hem...

31/07/2025 tarihinde kurulumu yapılan Samsung QE75Q7FNATXTK model televizyonum, 01/04/2026 tarihinde ekranın ortasında kararma sorunu vermiştir. 03/04/2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis kaydı oluşturdum ve garanti kapsamında ürün değişimi talep ettiğimi açıkça bel...

Tekirdağ Çerkezköy’deki Güven Teknik servisine Samsung marka çamaşır makinemin arızası için bayramdan önce teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Bu süre içinde üç hafta boyunca toplam üç kez ben aramak zorunda kaldım. Her aradığımda s...

14 Nisan’da Samsung.com üzerinden bir adet soundbar siparişi verdim. Sipariş numaram TR260414-48973115. Ürünün en geç 16 Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak o günden bu yana ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem yazışarak gör...

4 Nisan’da İstanbul Marmara Forum Samsung mağazasından Galaxy s25 Ultra 512 GB model telefonu satın almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Defalarca 512 GB istediğimizi söylememize rağmen kasada 256 GB’lik ürün geçirilmiş. “Verilmiş” diyorum çünkü telefon kutusu bize teslim edilmeden önce çalış...

Samsung marka buzdolabım için çarşamba günü Samsung çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi talebi sisteme girdiklerini söyledi. Ancak daha sonra Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi aradığımda, talebimin onlara ancak bugün düştüğünü ifade ettiler. Çağrı merkezi ve ye...

Adana m1 Real Media Markt mağazasından Samsung marka bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce, 3’lü beyaz eşya alımına istinaden hediye kampanyası kapsamında satın aldım. Ödemesi tamamen bitmiş olmasına ve bana 45 günlük teslimat süresi verilmesine rağmen ürünüm aradan geçen bu kadar zamana karşın hâlâ...

Hepsiburada üzerinden 09.04.2026 tarihinde, ertesi gün teslim seçeneği ile Samsung marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için gelen servis, ürünün yan kısmında taşımadan kaynaklı olabileceği belirtilen bir göçük olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu tespit e...

14.04.2026 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Smart Keyboard, ürün model kodu EJ-B7800BBEGTR model klavyeyi TR260414-48875633 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde Kayseri’de teslim edildi. Kutu açılışını gerçekleştirip klavyeyi cihazlarımla eşleştirmek için pillerin (+...

27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 75 inç QN70F75 Neo QLED televizyon satın aldım, ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 4293342865 numaralı kurulum talebim alındı ve 01.04.2026 tarihine servis randevusu verildi ancak servis o gün gelmedi. 08.04.2026 tarihinde tekrar kur...

Samsung marka Wd12TP34dsx/ah 1400 devir, 12 kg yıkama 8 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini 2022 yılında 20.899 TL ödeyerek satın aldık. Yaklaşık bir sene önce, garantisi devam ederken makine çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gelen ekip kazanla ilgili bir so...

12.04.2026 tarihinde Samsung 65QN70F televizyonu Samsung Sultanbeyli Zirve Grup bayisinden 63.999 TL bedelle, ödemesini şubeden main. Order ile gerçekleştirerek satın aldım. Ürünün 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi; ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekl...

Samsung 65 inç QLED televizyonumda oluşan LED arızası nedeniyle M***** İ****** teknik servisine başvurdum. Cihazın tamir edileceği söylendi, peşin ödeme alındı ve teslim belgesi olarak ifade ettikleri bir evrakı imzalatıp televizyonu benden teslim aldılar. Daha sonra televizyonun arka kısmını sökerk...

2025 Temmuz ayında Samsung’un “Temmuz 25 Split Klimalarda ikili alıma Galaxy a16 5g (256 GB) telefon kazanma fırsatı” kampanyasından yararlanarak iki adet Samsung Split klima satın aldım. 28.07.2025 tarihinde aldığım klimaların modelleri AR24BXHQASI/SK ve AR12TXHQASI/SK’dır. 31.07.2025 tarihinde de ...

Samsung Jet85 süpürgemin süpürme parçası garanti kapsamında değiştirildi ancak Ataşehir’deki servisten ürünü teslim aldığımda yanlış parçanın verildiğini fark ettim. Yanlış parçayı alıp doğru parçayı vermeleri gerekirken, Pendik’te oturmama rağmen servisin, “Pendik’e getiremeyiz, gelip kendiniz alac...

Samsung UE55CU8500UXTK model 55 inç televizyonumu 2023 yılında satın aldım, garanti süresi 2025 yazının sonunda bitti. Garanti bitiminden yaklaşık 1–2 ay sonra ekranda görüntüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine iki kez servis kaydı açıldı. Servis süreçleri 2025 Kasım ve 2026 Ocak ...

Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalı üzerinden İstanbul Ümraniye için Samsung 65S90F model oled televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu bugün Samsung yetkili servis tarafından yapıldı, ancak kurulum sırasında herhangi bir yazılı tutanak düzenlenmedi. Kurulum sonrasında televizyonu detaylı kontro...

Samsung markalı bir çamaşır makinesini Etimesgut Arslanlar Samsung bayisinden satın aldım. Satın alırken bana Eco Bubble özellikli, siyah kapaklı model gösterildi ve siparişimin de bu ürün olduğu söylendi. Ancak ürün teslim edildikten sonra kapağın beyaz olduğunu ve anlatılan Eco Bubble özelliğinin ...

Samsung Jet 75e süpürgeyi 14 Nisan’da teslim aldım, 15 Nisan 2026 itibarıyla halı süpürme başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık çalışmıyor ve kırmızı ışık yanıyor. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de güven kaybı oluşturdu. Durumu Sams...

Samsung markasına ait AR60F18C1KWNSK model klimayı Epttavm üzerinden yaklaşık 44.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 11 Nisan’da gelen yetkili Samsung servisi, montaj için kutuyu açıp kuruluma başladığında iç ünitede kırık parça olduğunu fark etti, ürünün hasarlı old...