Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35769091

Samsung Yetkili Servisinin Tekrarlanan Kurulum Gecikmesi

Samsung Yetkili Servisinin Tekrarlanan Kurulum Gecikmesi
Samsung Yetkili Servisinin Tekrarlanan Kurulum Gecikmesi
profile
Altan
Samsung
18 Nisan 22:06
198

27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 75 inç QN70F75 Neo QLED televizyon satın aldım, ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 4293342865 numaralı kurulum talebim alındı ve 01.04.2026 tarihine servis randevusu verildi ancak servis o gün gelmedi.

08.04.2026 tarihinde tekrar kurulum kaydı oluşturdum, gün verildi fakat yine servis gelmedi. Daha sonra servis beni aradığını, ulaşamadığını söyleyerek kaydımı iptal etmiş. 11.04.2026 tarihinde bu kez 4293636771 numaralı yeni bir kurulum kaydı oluşturdum ve 18.04.2026 tarihine gün verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen Kastamonu’daki yetkili servisiniz halen kurulumu gerçekleştirmedi.

Bu süreçte ürünü iade etmek istedim fakat firmanız ve yetkili servisinizin geciktirmesi nedeniyle yasal 14 günlük iade sürem doldu. Satıcı Vatan Bilgisayar’dan memnunum, sorun tamamen Samsung ve yetkilendirdiğiniz servis kaynaklıdır. Samsung markasını tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum.

Kurulum sürecimin gecikmeden tamamlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini, ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.

samsung-yetkili-servisinin-tekrarlanan-kurulum-gecikmesi-2.jpg
samsung-yetkili-servisinin-tekrarlanan-kurulum-gecikmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Panel Arızalı Samsung Televizyonumun Bire Bir Değişim Talebi Reddedildi

profile
Zeki
Samsung
20 Ocak 15:58
765

24.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75Q60D model 75 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 02.06.2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu yaklaşık 7,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra 18.01.2026 tarihinde cihaz arıza yaptı. Samsung yetkili servisi ince...

panel-arizali-samsung-televizyonumun-bire-bir-degisim-talebi-reddedildi-3.pdf
panel-arizali-samsung-televizyonumun-bire-bir-degisim-talebi-reddedildi-2.pdf
panel-arizali-samsung-televizyonumun-bire-bir-degisim-talebi-reddedildi-1.pdf

Samsung Wallet’te 5.000 TL Promosyonu Görünmüyor

profile
Melike
Samsung
31 Mart 21:02
696

Vatan Bilgisayar Manavgat şubesi aracılığıyla Samsung marka 75 inç bir televizyonu 10 Ocak 2026 tarihinde, kampanya dahilinde 70.000 TL’ye düşen fiyatıyla satın aldık. Kasada, ürünün fiyatının aslında 75.000 TL olduğu, ancak kampanya kapsamında 5.000 TL’nin en geç 1 ay içinde QR kod ile Samsung Wall...

Samsung TV Panel Arızası Sonrası 82 Gün Gecikmeli İade Ve Tazminat Talebi

profile
Mehmet
Samsung
18 Mart 21:46
559

31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 55Q60D model televizyonum, daha 4,5 ay dolmadan panel arızası verdi. 24 Aralık’ta Samsung WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana sırayla 4291263157, 429157475 ve 4291793833 numaralı kayıtlar verildi. Ancak yetkili servi...

Samsung Fırsatları Kampanyasında 10 Bin TL İade Sorunu

profile
Gökhan
Samsung
30 Ocak 14:20
1.441

Samsung QE 75QN70F 75 inç televizyon ile birlikte HW‑Q600 F/TK ses sistemi aldım. Vatan Bilgisayar üzerinden yapılan bu alışverişten sonra Samsung Fırsatları kampanyasına başvurmam söylendi ve kayıt oluşturmam halinde S Wallet hesabıma 10.000 TL para iadesi tanımlanacağı belirtildi. 28.01.2026 tari...

Öne Çıkan Konular

Samsung Televizyon Samsung 75QN70F Samsung yetkili servis Samsung Televizyon vatan bilgisayar Samsung 75QN70F iade süresi Samsung Televizyon yetkili servisi Samsung 75QN70F 75 inç Samsung 75QN70F kurulum kaydı Samsung Televizyon 75 inç Samsung 75QN70F servis randevu
Samsung
75QN70F
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri