Güven Teknik Servisinde Çamaşır Makinesi Tamirinde Uzun Süre Ve Bilgi Eksikliği

Tekirdağ Çerkezköy’deki Güven Teknik servisine Samsung marka çamaşır makinemin arızası için bayramdan önce teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi.

Bu süre içinde üç hafta boyunca toplam üç kez ben aramak zorunda kaldım. Her aradığımda sadece “Kargoda, malzeme gelecek, bekliyoruz” denilerek oyalandım, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Teslim sırasında bana herhangi bir fiş ya da servis formu da verilmedi.

Çok uzun süredir çamaşır makinesiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Artık oyalama olmadan, en kısa sürede çamaşır makinemin tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum.