to read complaints and reviews, or file yours.45 Günlük Teslimat Süresi Aşıldı, Bulaşık Makinesi Hâlâ Gelmedi
Adana m1 Real Media Markt mağazasından Samsung marka bulaşık makinesini yaklaşık 4 ay önce, 3’lü beyaz eşya alımına istinaden hediye kampanyası kapsamında satın aldım. Ödemesi tamamen bitmiş olmasına ve bana 45 günlük teslimat süresi verilmesine rağmen ürünüm aradan geçen bu kadar zamana karşın hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle ortalama 15 kez görüşme yaptım. Yanlış kod girildiği, bu nedenle iptal edilip yeniden kod istendiği söylendi ancak her defasında süre uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Cl10000011474 numaralı siparişime ait bulaşık makinesi, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın tarafıma teslim edilmiyor.
Samsung ve Media Markt’tan, hediye kapsamındaki bu bulaşık makinesinin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
