to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Wd12TP34dsx/ah 1400 devir, 12 kg yıkama 8 kg kurutma özellikli çamaşır makinesini 2022 yılında 20.899 TL ödeyerek satın aldık. Yaklaşık bir sene önce, garantisi devam ederken makine çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gelen ekip kazanla ilgili bir sorun olduğunu söyleyip makineyi alıp servise götürdü ve daha sonra tamir edilip geri teslim edildi.
Ancak makine servisten döndükten sonra yaklaşık yirmi gün önce yine aynı şekilde ses yapmaya başladı. Geçen gün makine çalışırken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses gelince güvenlik açısından makineyi hemen durdurup fişten çektik. Ardından tekrar servise haber verdik, Mardin Kızıltepe’deki yetkili servis gelip inceledi ve yine kazan ve tamburun kırıldığını, değişmesi gerektiğini, garanti bittiği için de 11.000 TL civarında masraf çıkacağını belirtti.
Aynı arızanın bu kadar kısa süre içinde tekrar etmesi, üstelik daha önce aynı sebeple servise gitmiş bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi bizi mağdur etmiştir. Üründen de, verilen servis hizmetinden de memnun değiliz ve açıkça şikayetçiyiz. Samsung’un, daha önce aynı arıza nedeniyle servise gönderilen bu makinemizin mevcut arızasını kullanıcı hatası olmaksızın tekrarlayan bir üretim/ürün sorunu olarak değerlendirip, kazan ve tambur değişimini tarafımıza herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık iki hafta önce başlayan ve her çalıştırmada tekrarlayan ciddi bir kazan arızası yaşıyorum. Makinenin kazanı 10 ay önce garanti kapsamında değişmişti, ancak sorun tekrar etti ve makine tekrar ses yapmaya başladı. Sorun ortaya çıktığında yalnızc...
Samsung WW10T634DLH1AH model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Sorun artınca yetkili servisi çağırdım, yapılan inceleme sonucunda tambur ve kazan değişmesi gerektiği, aksi halde makinenin bu şekilde kullanılamayacağı söylendi. Makinem 6 yıllık ve garanti ...
21.08.2022 tarihinde Korupark’taki technosport mağazasından Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesini satın aldım. Makinenin garanti süresinin 3 yıl olduğu, ek garanti ile bu sürenin 5 yıla çıkarılacağı ve bu süre boyunca oluşacak arızalarda koruma sağlayacağı belirtilmişti. Ek garanti koşulla...
2020 yılı sonunda aldığım çamaşır makinem 2022 eylül ayında aktif olarak kullanılmaya başlandı. 2.5 yıldır kullanılan makine ağır bir yük atılmamasına rağmen son dönemde sesli çalıştığı için servis çağırdım. Arka kazan tamburunun değişmesi gerektiği söylendi ve 13.500 TL + 1000 TL servis ücretiyle 1...
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 13 ay önce Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Makine alındığı andan itibaren hiçbir zaman düzgün ve sessiz çalışmadı, ilk günden beri anormal bir ses vardı. Son 1 aydır bu ses iyice artınca servis talebinde bulundum...
Yorumlar