to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık iki yıl önce arıza yaptığı için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmeden aynı panel arızasını yeniden yaşamaya başladım.
Yaşadığım bu tekrar eden panel sorunu üzerine Samsung yetkili servisine tekrar başvurdum. İnceleme sonrası ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden panel için 18.000 TL, ayrıca servis ücreti olarak da 850 TL talep edildi. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede yeniden arıza yapması ve bu kadar yüksek tutarlarda ücret istenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle, daha önce paneli değişmiş ve kısa sürede tekrar aynı arızayı yapan televizyonum için ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini rica ederim.
2021 yılında satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonun paneli, garantisi devam ederken bozuldu ve Samsung yetkili servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak 2 gün önce, bu kez garantisi bittikten sonra aynı panel arızasını tekrar yaşadım. Kısa süre içinde aynı arızanın yeniden me...
Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık 3,5 yıl önce arızalandı ve yetkili servise başvurdum. O dönemde panel değişimi garanti kapsamında yapıldı; ancak daha sonra tarafıma sıfır panel yerine tamirli panel takıldığını öğrendim. Yakın zamanda panel tekrar arıza yapınca yeniden serv...
Samsung 58 TU7000 model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra panel arızası yaşadım ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Sonraki yıllarda ise benzer şekilde toplamda dört defa aynı panel arızası tekrar etti. En son yaşadığım sorun bugün gerçekleşti; ...
Samsung UE50TU8000U model televizyonumu 2021 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, Temmuz 2023’te panel arızası yaşadım ve yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak şu an 2026 Ocak ayındayız ve aynı panel arızası tekrar etti. Televizyon normal koşullarda, ol...
Samsung UE50TU8000U model televizyonumda panel arızası yaşadım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra panel arızası oluştu ve garanti sürecinde panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 2 yıl sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar