to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 75LS03D 75" 4K UHD QLED Frame televizyonumu Teknosa online üzerinden satın aldım ve şu anda Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır televizyonum belli aralıklarla kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu sorun yaşandığı günlerde televizyonu hiç kullanamıyorum.
2025 yılının başından beri bu sorun daha da sıklaştı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Televizyonum hâlâ garanti kapsamındayken 4–5 kez müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulundum ancak sorunum çözülmedi. Ne teknik bir çözüm sunuldu ne de kalıcı bir işlem yapıldı.
Son olarak Samsung hizmet adresine e-posta gönderdim, daha önce de WhatsApp üzerinden görüşmeler yaptım ancak bu kanallardan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem garanti kapsamında olup hem de bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir arıza nedeniyle mağdur durumdayım.
Sürekli arıza veren ve kullanımı aksatan bu televizyon için, garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Samsung QLED Q60D 75 model televizyonu 10 ay önce sıfır olarak satın aldım. Ürün sadece ilk 4 ay sorunsuz çalıştı, ardından sürekli donma problemi başladı. Ekran her kullanımda donuyor ve bu sorun giderek arttı. Yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Önce sorunun anten veya uydu kaynaklı oldu...
2024 Ocak ayında Teknosa’dan Samsung UE75CU8500U model 75 inç televizyon satın aldım. Daha önce de Samsung marka televizyon kullandım ve onda da aynı ekran arızasını yaşamıştım; o üründe garanti süresi dolduğu için bir hak talep edememiştim. Buna rağmen markaya ve servis kalitesine güvenerek tekrar ...
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Samsung QE75QRATXTX model televizyonumdan bugüne kadar son derece memnundum. Ancak bugün cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu durumun Samsung televizyonlarda bilinen kronik bir arıza olduğunu, aynı problemi yaşayan bir...
Samsung QLED Q60R model televizyonumu 23.09.2019 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün 2 yıllık firma garantisi 23.09.2021 tarihinde, Teknosa’dan ayrıca ücret ödeyerek aldığım 2 yıllık genişletilmiş garanti de 23.09.2023 tarihinde sona erdi. Televizyon uzun süredir geç açılma sorunu ya...
Samsung 43RU7400 43'' televizyonumu 5 yıl garantili olarak Teknosa’dan satın aldım. Garanti sürem 6 Nisan 2025’te sona erdi. Haziran 2025’ten bu yana, televizyonun ekranı sürekli olarak anlık şekilde kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı ekrand...
Yorumlar