to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung AR09BXCABWX/SK model klimamı 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kocaeli/İzmit’te kurulum yapılması için Samsung müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Sistem üzerinden randevu aldım, ancak kurulumdan bir gün önce randevum iptal edildi, sebebi belirtilmedi. Her defasında kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum randevusu alamadım.
Klimanın kurulumu ücretsiz olarak sağlanmalı; ayrıca herhangi bir ücret talep edilmedi. Sipariş numaram: IDE6881e5916a946. İki haftadır mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.
En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Samsung teknik servisten randevu aldım ve 12.08.2025 günü için kurulum sözü verildi. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı gibi sıfır ürünlerimin kurulumu için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi talep ettim. Ancak tüm ailemle birlikte sıcak bir günde evde bekl...
22.07.2023 tarihinde online kanaldan vermiş olduğum 2348343878012490 numaralı klima siparişi, iki gün içinde teslim edilmiştir. 24.07.2023 tarihinden itibaren sayısız defalar müşteri hizmetlerini aramama, destek hesabına yazmama rağmen 05.07.2023 tarihi itibariyle henüz hiçbir servis veya yetkili t...
04.06.24 de Hepsiburada üzerinden Samsung ar09bxcabwk/sk satın aldım. 06.06.24 de ürün sorunsuz teslim edildi (satıcı ve taşıyıcı arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım) ama kurulum için Samsung'u aradım, yetkili servis 10.06.24 günü gelebileceğini belirtti. Şehir dışında olacağım için salı günü olabili...
Samsung markalı klimamı bayram öncesi sipariş verip bayram bitiminde teslim aldım. Teslimi sağlanan gün içerisinde, 21.06.2024 tarihinde kurulum için kayıt oluşturdum. Kayıt esnasında 10 iş günü içerisinde kurulumun yapılacağını söylediler fakat 10 iş günü geçmesine rağmen kurulumu gerçekleştirmedil...
22.07.2023 tarihinde Samsung AR12BXCABWK/SK Windfree 12000 BTU klima aldım. Ürün 27.07.2023 tarihinde teslim edildi. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp kurulum kaydı yaptırdım. Ertesi gün 05.08.2023'e randevu oluşturulduğunu söylediler. Ancak 5 Ağustos'ta gelen giden olmadı. Günlerdir müşteri hizme...
Yorumlar