to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE 50 tu 8000 model televizyonumuzda, ürünü aldığımızdan beri (5 buçuk yıl) tam üç kez panel arızası yaşadık. İki kez yetkili servis gelip panel arızasını ücretsiz olarak yaptı ancak aynı sorun tekrar etmeye devam etti. Sürekli aynı arızayla uğraşmak zorunda kalmaktan ve televizyonu güvenle kullanamamaktan dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Tekrarlayan bu arızalar nedeniyle ürün için değişim talebinde bulundum fakat firma bu talebime olumlu yaklaşmadı ve ürünün arkasında durmadı. Defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması, hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.
Artık bu televizyon için onarım değil, kalıcı olarak ürün değişimi istiyorum. Sürekli arıza veren bir panelle uğraşmak istemiyor, mağduriyetimin giderilerek talep ettiğim ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını bekliyorum.
07.09.2022 tarihinde satın aldığım Samsung UE50AU8000 model televizyon, 3 yıl içinde iki kez panel arızası verdi. Televizyonu normal koşullarda ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede iki kez panel sorunu yaşanması, ürünün beklenen faydayı ve kaliteyi sağlamadığını açıkça göstermekt...
Samsung marka UE-50TU8000 model televizyonumu yıllardır normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, ekran/panel kaynaklı problemler nedeniyle iki kez servislik durum yaşadım. İlk arızada mağduriyetim müşteri memnuniyeti kapsamında geç de olsa giderildi; ancak değişen parçanın üzerinden yaklaşık iki ...
Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazda ilk panel arızasını 1. Yılında yaşadım ve o dönemde ürün garanti kapsamında olduğu için panel değişimi yetkili servis tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Kısa süre önce aynı panel arızası bu kez ikinci defa...
Samsung UE50TU8000U model televizyonumda panel arızası yaşadım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra panel arızası oluştu ve garanti sürecinde panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 2 yıl sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar