Samsung Servisinde Süpürge Tamirinde 2 Aylık Gecikme Ve Haksız Ücretlendirme

Sevda · 2026-04-24T17:47:44+03:00

Samsun elektrikli süpürgemi neredeyse 2 aydır Samsung servisten geri alamadım. Bu nasıl bir mağduriyet yaşatmaktır. Önce filtre sorunu deyip garanti kapsamındaki cihaz için 900 TL aldılar tamir ettik tamam dediler. Sonra tamir olamamış geri gönderdik. Sonra gelip süpürgenin tüm parçalarını aldılar. Şimdi ise motor bozulmuş deyip ne yenisini veriyorlar ne tamir edebiliyorlar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevda

Samsung

24 Nisan 17:47297

Samsung

24 Nisan 18:13 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Elektrikli Süpürgem Günlerdir Garantide Ve Hiçbir Bilgi Verilmiyor

Mehmet

Samsung

6 Temmuz 2023 19:261.285

Samsung marka elektrikli süpürgesini aldım alalı sorun yaşıyorum. Önce başlıkta, sonra filtrede, şimdi de sanırım motoru...nda. En son sorunun ne olduğu hakkında servisten bir bilgi alamıyorum. Arıyorum biz size bilgi vereceğiz diyerek kapatıyorlar ama dönüş yapılmıyor. Ayrıca cihaz servise gideli nere...

1 Destek

Samsung Servisinden Üzgünüm: 3 Aydır Çözülmeyen Süpürge Sorunu

Filiz

Samsung

16 Haziran 2025 15:581.829

Samsung'dan elektrik süpürgesi aldım, 3 aydır sorunum çözülmedi. Böyle umursamaz bir servis görmedim. Ürünün arkasında d...urmayıp, 3 ay sonra kullanıcı hatası diyerek ücretli değişim talep ettiler. Ürünü satarken birçok söz veriliyor, ancak sonrasında destek alamadım.

Samsung Servisinden Üzgünüm: 3 Aydır Çözülmeyen Süpürge Sorunu

1 Destek

Samsung Garantiden Süpürge Başlığı Değiştirmiyor

Ahmet

Samsung

3 Temmuz 2024 21:072.395

Ocak 2024'te Samsung marka elektrik süpürgesi aldım. Olağan kullanım sonucu 1 ay önce başlıklardan birinin tekerleği çık...tı. 03.07.2024'te servise değişim için gittim, bu parçanın garantiye girmediğini belirterek talebim reddedildi. Oysa garanti belgesinde tüm parçaların garantili olduğu yazılıdır. O...

Samsung Garantiden Süpürge Başlığı Değiştirmiyor

1 Destek

Samsung Beyaz Eşyaları Garanti Kapsamıyor

Ercan

Samsung

25 Eylül 2023 15:247.334

Yaklaşık 20 ay önce Samsung marka elektrikli süpürge aldım. Uzayıp kısalan boru bozuldu, sabit durmuyor. Kaç kez aramama... rağmen servis numarası verdiler. Onları da aradım, garantisi olmasına rağmen garanti karşılamıyor dediler ve verilen fiyat makine fiyatının yarısından fazla. Samsung'un garantisi ...

Samsung Beyaz Eşyaları Garanti Kapsamıyor

Garanti Kapsamı Dışındaki Filtre Ücreti Hayal Kırıklığı

Zeynep

Samsung

29 Ocak 2025 15:446.859

Samsung elektrikli süpürge alalı 1 sene olmadı ama eskisi gibi çekmiyordu. Servis eve gelip baktı filtre dolmuş dedi. Am...a maalesef filtre garanti kapsamında değilmiş. 1 sene önce aldığım süpürgeye 1300 TL filtre parası ödedim. Bu para fahiş değil mi? Ve filtre her sene değişmeliymiş. Her sene bu par...