Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonumda Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

11 Ağustos 19:20
328

Samsung 55NU8000 model televizyonumda 3 gündür sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisini aradım ve servis gelip inceledi. Ancak servis, televizyona herhangi bir müdahalede bulunmadan yalnızca bakıp 750 TL bakım ücreti aldı ve panel değişimi gerektiğini, bunun için de 26.000 TL ücret talep ettiklerini belirtti. Televizyonumun garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bu tür ciddi bir arıza yaşanmasını ve müdahale olmadan alınan yüksek servis ücretini kabul edemiyorum.

Ürünü Afyon Park Afyon Teknosa mağazasından yaklaşık 6.000 TL’ye satın almıştım. Beklentim, Samsung’un bu mağduriyetimi göz önünde bulundurup panel değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirmesi ve alınan servis ücretinin de iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve destek talep ediyorum.

12 Ağustos 15:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Naz
14 Ağustos 23:39

Geri dönüş yapıldı fakat yardımcı olamayız deyip kestirip attılar kendi mallarının arkasında bile durmuyorlar bir çözüm yolu sunmuyorlar Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere şikayet ediyorum arızalı mal satılmış 2019 yılı serisinde bu sorun hep yaşanmış Samsung mağdur etti bizi Samsung marka televizyonu hiç kimseye önermiyorum tercihimi başka markadan yana kullanacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyonda Kronik Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Ömer
03 Ekim 16:16
882
samsung-televizyonda-kronik-ekran-kararmasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Televizyonda Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti

Mustafa
16 Eylül 17:19
362
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Ahmet
16 Aralık 2024 19:34
1.068
Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Samsung TV Ekran Kararması Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıl İçinde Ekranda Kararma Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Akin
11 Eylül 22:01
183
3 Yıl İçinde Ekranda Kararma Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
3 Yıl İçinde Ekranda Kararma Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Samsung TV Ekranında Kalıcı Kararma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Mustafa
22 Ekim 12:37
344
samsung-tv-ekraninda-kalici-kararma-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri