to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında satın aldığım Samsung 970475 eı model buzdolabım, 2025 yılında ikinci kez arızalandı. İlk yıl motoru değişmişti, bu kez ise buzdolabı soğutmamaya başladı. Arıza nedeniyle servis çağırdım ve 4787856007 numaralı kayıt açtırdım. Servis ekibi, bana 13.500 TL masraf çıkarıldığını belirtti ve bu onarımın kesin çözüm sağlamayabileceğini, ozon testi yapılacağını, eğer sorun çözülmezse aynı cihazı 35.000 TL’ye tekrar almam gerektiğini iletti. Ayrıca servis ücreti olarak 850 TL ödeme yaptım.
Ürünümün motor garantisi devam etmesine rağmen, arıza motordan kaynaklanmadığı ifade edildi ve garanti kapsamı dışında tutuldu. 9 yıl gibi bir sürede Samsung markalı bir beyaz eşyanın bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve servis tarafından sunulan çözümün yetersizliği beni mağdur etti. Benzer şekilde çamaşır makinemde de arıza yaşadığım için artık başka bir markaya yönelmek zorunda kaldım.
Samsung’dan beklentim, buzdolabım için kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
0D2K4DBK800059V seri numaralı buzdolabını 2018 yılında Samsung markasından ailecek memnun kaldığımız için aldık. Buzdolabım henüz 6 yıllık olmasına rağmen 2 kez arıza verdi. İlk arıza yanılmıyorsam 2021 yılında oldu, teknik servis tarafından garanti kapsamında denilerek giderildi. Ancak son günlerde...
Yaklaşık 8 yıl önce, 10 yıl motor garantisi adı altında, o zamana göre en teknolojik buzdolaplarından birini almış olduğum Samsung buzdolabından ötürü yaşadığım problemler nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Profilimde zaten önceki şikayetim de hala mevcut. 2 yıl önceki problemde, yani ürünü ald...
Samsung marka buzdolabım 18.10.2024 tarihinde soğutmamaya başladı ve Samsung'u arayıp arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis, inverter kartının arızalı olduğunu söyledi. 3.800 TL masraf çıkartıldı, ödedik ve takıldı fakat arıza giderilmedi. Tekrar aradık ve yeniden gelindi, bu sefer de motorda arıza ...
4 yıl önce aldığım buzdolabı, daha 1 yıl bile olmadan soğutmamaya başladı. Ayarlarından kaynaklandığını düşünüp bir süre bekledik. Fakat daha sonra hiç soğutmamaya başlayınca servisini aradık. Motor garantisi olmasına rağmen bizden 8.500 TL aldılar. Dolabı götürüp (yerine bizi mağdur etmemek için he...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 48 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.210 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar