to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Sonrası İade Ve Para İadesi Sorunu
Kızım 12/06/2025 tarihinde Samsung marka buzdolabı aldı, ürün 16/06/2025 tarihinde evimize teslim edildi. Ertesi gün servis geldi ve kutuyu açtıklarında ürünün hasarlı ve darbe almış şekilde olduğunu gördük. Yetkili servis çalışanına ürünü istemediğimizi ve iade yapılmasını istedik ve o an rapor tutmadı. Ertesi gün defalarca aramamız sonucunda WhatsApp yoluyla gönderdiler. Hasarlı ürünü hâlâ gelip almadılar. Yaklaşık 1 hafta oldu. Aradığımız her numaraya "size dönüş yapacağız" diyerek geçiştiriyorlar ayrıca paramızı da iade etmediler. Yaklaşık 2 haftadır buzdolapsız duruyoruz mağduruz ve şikayetçiyiz. Artık asla bu markadan ürün almayı düşünmüyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
