to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım 12/06/2025 tarihinde Samsung marka buzdolabı aldı, ürün 16/06/2025 tarihinde evimize teslim edildi. Ertesi gün servis geldi ve kutuyu açtıklarında ürünün hasarlı ve darbe almış şekilde olduğunu gördük. Yetkili servis çalışanına ürünü istemediğimizi ve iade yapılmasını istedik ve o an rapor tutmadı. Ertesi gün defalarca aramamız sonucunda WhatsApp yoluyla gönderdiler. Hasarlı ürünü hâlâ gelip almadılar. Yaklaşık 1 hafta oldu. Aradığımız her numaraya "size dönüş yapacağız" diyerek geçiştiriyorlar ayrıca paramızı da iade etmediler. Yaklaşık 2 haftadır buzdolapsız duruyoruz mağduruz ve şikayetçiyiz. Artık asla bu markadan ürün almayı düşünmüyoruz.
Samsung marka buzdolabı aldım. Aldığım mağazadan evime getirildi ve sıkıntılı süreç başladı. 14.07.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturuldu, sizi arayacağız dendi; ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ile iletişime geçtim, yeniden kurulum talebi oluşturulduğu söylendi, sizi...
15.03.2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldık. 2 günde geleceği vaat edilen buzdolabı 10 gün sonra 25.03.2025'te elimize ulaştı, 26.03.25'te kurulum için servis çalışanları evimize geldi ve taşıma esnasında kolinin hasar gördüğünü tarafıma belirtti, bunu f...
Şubat 2025 sonlarında Samsung marka buzdolabı aldık. 24 Mayıs Cumartesi günü sabah aşırı sesli çalışmaya başladı, biz de fişini çektik. 5 dakika sonra tekrar taktığımızda yine ses geliyordu. İncelediğimizde sesin buzluk kısmından geldiğini anladık ve orayı boşalttık. Oluşmuş ufak tefek buzları temiz...
28/07/2023 tarihinde nebioğlu grup adlı firmadan Samsung buzdolabı aldık. Cumartesi sabah geldi. Buzdolabı firma kendilerinin servise bilgi verdiğini geleceklerini bizim aramamıza gerek olmadığını söylediler. Cumartesiyi geçirdik. Pazar gelen olmaz tabii, pazartesi oldu. Firmayı aradık kaydın açık o...
Samsung marka buzdolabım seyahat dönüşü elektrik kesintisi nedeniyle buzdolabı ve derin dondurucudaki bütün yiyecekler bozulmuş. Korkunç bir koku var. Temizledik ancak koku gitmediği için Samsung Servise WhatsApp üzerinden servis talebimizi ilettik. Acil olduğunu da ilettik. 07.06.2025 saat21.50 de ...
Yorumlar