to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’un “Nisan 2’li Klima Alımına a17 Hediye” kampanyası kapsamında İdefix üzerinden Samsung klima satın aldım. Kampa...nya şartlarına uygun şekilde süresi içinde başvurumu gerçekleştirdim. Klimanın montajı 04.04.2026 Cumartesi günü yapıldı ve ardından başvurumun sonucunu beklerken SMS ile olumsuz d
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım Samsung s25 fe model telefonumu ekim ayında teslim aldım. Cihazı aldı...ktan yaklaşık 1,5 ay sonra, kasım ayı gibi, telefonumun ekranı aniden tamamen siyah oldu. Telefon arka planda çalışmaya devam etmesine rağmen ekran kesinlikle açılmadı ve hiçbir gö
Samsung marka 58tu7000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım ve Temmuz 2022’den itibaren kendi evimde kullanmaya ...başladım. 08.04.2026 tarihinde ise birdenbire televizyonun ekranı gitti, cihaz açılmamaya başladı ve sadece ara ara sesler gelmeye başladı. Bu modelle ilgili benzer şikayetleri bu
Samsung 75cu8500 model televizyonu yaklaşık 3 yıl önce Tire Teknosa’dan 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ekranı ga...ranti süresi içindeyken bir kez değişti, ancak üzerinden yaklaşık 15 ay geçtikten sonra aynı arıza tekrar etti ve bu kez garanti süresi dolduğu için tarafıma yalnızca ücretli servi
Samsung Cevahir mağazasından Bespoke fırın, Bespoke bulaşık makinesi ve elektrikli ocak satın aldım. Ürünlerin teslimat ...tarihi olarak 09.04 verildiği için o gün tüm gün evde bekledim ve özellikle iş yerimden izin aldım, ancak hiçbir ürün getirilmedi. Teslimatı yapması gereken ekip o gün geleceklerin
"Samsung benimle iletişime geçti Ücretsiz onarım yapacaklarını ilettiler servis geldi TV aldı onarıp getirecekler ilgileri için sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum"
Samsung’un SmartThings uygulamasını iOS cihazımda kullanmak istedim; ancak uygulamaya kullanıcı girişi yaptıktan sonra h...içbir veri gelmiyor. Uygulama açılıyor fakat içerik yüklenmiyor, herhangi bir bilgi ya da ekran görünmüyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı bir telefonla yeni bir kullan
"Şikayetim sonrasında aynı gün servis merkezinden aranarak yardımcı olundu, aynı gün atanan teknisyen gelerek sorunu giderdi, kendilerine teşekkür ediyorum"
2024 yılı yaz ayında Samsung AR09TXHQASI/SK 9000 BTU klima satın alarak Mer...sin Bozyazı’daki yazlığıma Anamur yetkili servisi tarafından montajını yapt
Samsung a23 cihazımda ekran ayrılması sorunu yaşadığım için Gebze’deki Özentech tamir servisine iki gün önce oluşan soru...n nedeniyle dün başvurdum. Servis, ekranı sadece yapıştırma işlemiyle teslim etti; ancak aynı gün akşam saatlerinde ekranın çevresinde sararmalar oluştu. Ertesi gün tekrar servise
Mersin Forum AVM’de bulunan Samsung bayisi Derya Klima’dan, tarafımıza sunulan kampanya kapsamında şubat ayında dört ade...t klima satın aldık. Satış sırasında, bu kampanya dahilinde dört klima alımı yapılması durumunda iki adet Samsung marka cep telefonunun hediye edileceği bilgisi açık ve net şekilde
Samsung marka AI Bespoke robot süpürgem için 12 Mart 2026 tarihinde Samsung çağrı merkezi 444 7 711’i arayarak, garantil...i ürünüm adına tamir talebinde bulundum. Garanti kapsamında ücretsiz evde servis hakkım olmasına rağmen, telefonu açan yetkili ürünü en yakın Samsung servisine benim götürmem gerek
15 Şubat’ta satın aldığım, yaklaşık 350 bin tl değerindeki Samsung 83 inç oled TV, ürün kodu QE83S95FAEXTK ile ilgili ya...şadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın alma aşamasında evimde taş dekor bir duvar olduğunu özellikle belirttim ve defalarca “Bu duvara montaj olur mu? ” diye sordum
Kablo TV üzerinden TV+hbo hizmetine abone olabilmek için kendi çabamla işlemleri yapmaya çalıştım, uzun uğraşlarım sonuç... vermeyince Samsung Checkout üzerinden destek aldım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 316 TL çekim yapıldı, normalde üç aylık 129 TL civarında olması gereken ücretin üzerinde bir
Samsung markalı Solar Cell Akıllı TV kumandamı 2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım televizyonla birlikte kullanmaya b...aşladım. Yaklaşık 1 haftadır kumandanın şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı; son 2 gündür ise kumanda yalnızca şarja bağlıyken çalışıyor ve kablodan çektiğim anda hiç tepki vermi
Yaklaşık 3,5 yıldır Samsung marka bir Smart TV kullanıyorum. Ürünü 2022 yılında kullanmaya başladım, 2024 yılında ise te...levizyonumda panel arızası oluştu. Ekran gidip gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servis çağırdım. Servis, garanti süresinin yeni bittiğini, bu nedenle işlem yapılamayacağını
Kasım 2025’te Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Lefkoşa’da bulunan Zorlu Digital Plaza’dan 65 inç Samsung QLED televizyon sa...tın aldım. Sadece 6 aylık olan bu televizyonun çift tuner uydu girişindeki uzun olan soket kısmı kökünden koptu. Kısa olan uydu soketi ise uydu alıcısını hiç algılamıyor, yani tele
2024 Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 4000 TL ödeyerek Samsung Buds 2 Pro Bluetooth kulaklık satın aldım. Ya...klaşık 6 aydır telefon görüşmelerinde karşı tarafa hiç ses gitmiyor, bu yüzden kulaklığı telefon konuşmalarında kullanamıyorum. Kulaklığı 06.04.2025 tarihinde Poco X7 Pro telefonu
Ekim 2025’te Trump AVM’den Samsung QLED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında “QLED TV alana Jet75E dikey süpürge... hediye” kampanyasından yararlandığımız özellikle belirtilerek satış gerçekleştirildi. Televizyon için yaklaşık 40.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Aradan ayl
2023 yılının başında Samsung a13 model telefonu Teknosa’dan 5.600 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri ...kameranın performansından son derece memnun değilim. Çektiğim fotoğraflar neredeyse her zaman bulanık çıkıyor, detayları iyi yakalayamıyor ve genel olarak kalite olarak çok yetersi
"Tedarik sorunu sebebiyle geçte olsa ürün desteği sağlandı ve TV çerçevesi tarafıma ulaştırıldı."
Yaklaşık iki hafta önce Samsung Online web sitesinden 75” Samsung Frame TV ...ve Frame Ses Sistemi satın aldım. Teslimat geçen hafta yapıldı ancak televi
Samsung marka çamaşır makinemin amortisörünün değişmesi gerektiği için 07.04.2026 tarihinde Samsung Gölbaşı yetkili serv...isine başvurdum. İnternette aynı amortisör parçasının 350–400 TL aralığında satıldığını görmeme rağmen, yetkili servis benden yalnızca amortisör için 4000 TL talep etti. Parça fiy
"Marka kendisine olan güvenimizi tekrarladı süreçte çok ilgilendiler ürünümüzün ücretsiz tamirini onayladılar ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Samsung markalı 50 inç QLED televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum v...e garanti süresi kısa süre önce sona erdi. Kısa bir süre önce televizyonu a
Yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım Samsung QE65QN90CATXTK model televizyonumda son 6 aydır sürekli “Sinyal yok” uyarısı... alarak sinyal kaybı yaşıyorum. Anten kablosunu televizyondan çıkarıp tekrar taktığımda sorun geçici olarak düzeliyor. Aynı hattı farklı bir harici uydu alıcısı ile denediğimde hiç
