to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım Samsung QE65QN90CATXTK model televizyonumda son 6 aydır sürekli “Sinyal yok” uyarısı alarak sinyal kaybı yaşıyorum. Anten kablosunu televizyondan çıkarıp tekrar taktığımda sorun geçici olarak düzeliyor. Aynı hattı farklı bir harici uydu alıcısı ile denediğimde hiçbir sorun olmadan çalıştığını görüyorum. Televizyonun kendi uydu alıcısında sinyal seviyesi yüzde 9 civarında görünürken, harici uydu alıcısında aynı hatla yüzde 90’ın üzerinde sinyal görüyorum.
Samsung yetkili servisiyle görüştüğümde cihazın garanti dışında olduğunu, anakartta sorun olabileceğini ilettiler. Samsung gibi Premium bir markanın televizyonunun daha 3–4 yıl içinde bu şekilde bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan, televizyonumda yaşadığım bu sinyal kaybı sorunu için özellikle ana kart değişimi olmak üzere gerekli onarımın tarafıma ek maliyet çıkmadan ya da makul bir şekilde karşılanarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak giderilmesini rica ederim.
21.11.2024 tarihinde Samsung online iş ortaklarına özel mağazadan satın aldığım ve halen garantisi devam eden Neo QLED TV (model: qe65qnx1datxtk) ile ilgili bazı kanallarda sinyal problemi vardı; kimi zaman hiç görüntü alamıyor, kimi zaman da yayın donarak devam ediyordu. 16 Kasım pazar günü, bu so...
Samsung QE50Q60TAUXTK TV’de Siyah Çizgi Sorunu ve Değişim Talebi 21 Ekim 2021 tarihinde satın almış olduğum Samsung QE50Q60TAUXTK 50” Q60T 4K QLED TV, kısa süre önce ekranında beliren siyah çizgiler nedeniyle izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Özellikle ekranın orta ve alt kısm...
Samsung Q65S90 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve cihaz günde en fazla akşamdan akşama, ortalama 1–2 saat kullanılıyor. Buna rağmen 31 Ocak’tan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce televizyonun internet kartı yandı, yetkili servis geldi ve bu arızayı tamir etti. Ancak sadece üç gün...
Yorumlar