to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının başında Samsung a13 model telefonu Teknosa’dan 5.600 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri kameranın performansından son derece memnun değilim. Çektiğim fotoğraflar neredeyse her zaman bulanık çıkıyor, detayları iyi yakalayamıyor ve genel olarak kalite olarak çok yetersiz kalıyor. Gündelik kullanımda bile düzgün ve net fotoğraf alamıyorum.
Bu durum yaklaşık 3 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve artık bu kötü kameraya katlanmaktan gerçekten yoruldum. O dönem ödediğim tutarın önemli bir kısmının vergiye gitmiş olması da, şu an yeni bir telefon almamı zorlaştırıyor. Telefon için ayırdığım bütçe boşa gitmiş gibi hissediyorum ve kullandığım cihazdan temel bir özellik olan kamera performansını alamıyorum.
Satın aldıktan sonra iade sebebi olmadığı için ürünü geri veremedim. Kamerayla ilgili bu memnuniyetsizliğin, ürün tanıtımlarında oluşturulan beklentiyi karşılamadığını düşünüyorum. Samsung’un bu modelle ilgili kamera performansı konusunda yaşanan bu hayal kırıklığını dikkate almasını, mümkünse yazılımsal bir iyileştirme veya müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Samsung a13 model telefonu 2023 yılında satın aldım ve o günden beri cihazdan hiçbir şekilde memnun değilim. Telefonda NFC özelliğinin olmaması, 5g desteklememesi ve kamerasının çok kötü performans vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Güncel bir cihazdan beklediğim en temel özellikler bile bu telefonda yok.
Bu konularla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ancak Samsung müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davrandı ve yaşadığım memnuniyetsizliği giderecek hiçbir çözüm sunmadı. Hem ürün özellikleri hem de firmanın yaklaşımı nedeniyle artık bu telefonu kullanmak istemiyorum.
Tüm bu sebeplerle Samsung a13 telefon için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
05 Şubat tarihinde sıfır olarak Samsung S25 Ultra model telefonu, Teknosa’dan lansman fiyatıyla 83.000 TL ödeyerek satın aldım ve ayrıca ek ücretle 45 amperlik bir şarj aleti verdiler. Şarj aletini aldığımda arızalı olduğunu fark edip hemen mağazaya götürdüm ve bataryada da sorun vardı, ilk etapta b...
Kasım 2026’da Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung s25 Edge telefonun performansından ilk günden beri son derece memnun değilim. Telefonda özellikle kamera konusunda vaat edilen özellikler kesinlikle karşılanmıyor, kamera kalitesi çok kötü ve tanıtımlarda anlatılan performansa yaklaşmıyor bile. ...
Ben Elazığ Teknosa mağazasında 27 Ağustos 2023 Samsung a34 telefon aldım. Cihaz ilk 1-2 ay boyunca sıkıntısı olmadan çalışıyordu. Sonra Samsung kamera uygulamasına girdiğim zaman yani cihazın kendi kamera uygulamasına girdiğim zaman lenslerinde titremeler oluşuyordu ve de cihazda titriyordu kamera u...
19 Ağustosta bilinen en ünlü teknoloji mağazasından eskiyi getir yeni götür kampanyası adı altında s23 telefonumu vererek s24+ aldım. Aktarma işlemleri bittikten sonra dışarıda çekimler yapınca S23 e nazaran büyük bir fark olduğunu ve kamerada bulanıklık olduğunu fark ettim. Firma ürünü garantiye gö...
Samsung s25 Edge model telefonu yaklaşık 5 gün önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan memnun değilim. Telefon hattım Türk Telekom ve görüşmelerimde, kamerada ve genel kullanımda beklediğim performansı alamadım. Özellikle kamera kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...
Yorumlar