to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’un 2 adet klima alımına telefon hediyesi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım ancak başvurum haksız bi...r gerekçeyle reddedildi. 4 Nisan’da Ankara’daki Gimsa Samsung Kutup mağazasından klima alışverişimi yaptım, faturam da mevcut ve bugün kampanya için başvurumu gerçekleştirdim. Baş
2022 Nisan ayında Media Markt’tan 10.449 TL ödeyerek satın aldığım Samsung UE50AU9000UXTK model televizyonumda yaklaşık ...1 ay önce LED bar ve lgb arızası oluştu, ekranın bir kısmı karanlık bir kısmı aydınlık hale geldi ve cihaz şu anda çok kısıtlı, neredeyse izlenemez durumda. Cihazı yetkili servise
Samsung marka WW11BBA046sabah01 model 11 kilo çamaşır makinesini Adana Yüreğir’de bulunan Evyaşam mağazasından aldım. Ma...kine neredeyse 1,5 yıldır aşırı derecede ses yapıyor, çalışırken yerinden yürüyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Bu süre içinde defala
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Samsung s6 Lite tabletimin kalemi, tüm dikkatime rağmen uç kısmından kırıldı ve ...şu an hiçbir şekilde ders işleyemiyorum. Başka kalemler denedim fakat tabletimle uyumlu ve kullanışlı olmuyor, bu nedenle cihazı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu durum eğit
14.03.2026 tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden QN70F model televizyon satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihind...e teslim edilmediği için aynı gün, 17.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 51.000 TL tutarı
02.07.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş.’den Samsung QN70F 65 Neco QLED model bir televizyon satın aldım. Ürün ...çeyiz amacıyla alındığı için hiç açılmadan, evlilik sürecinde saklanmak üzere farklı bir adrese kapalı kutu olarak teslim edildi. Fatura numaram G232025000000355’tir. Evlilik nede
Samsung marka, 26066197 kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce A101 Ekstra’dan aldım. Makine daha çok yeni olmasına... rağmen çalışırken çatır çutur sesler gelmeye başladı ve lastikteki metal halka makineden sarkar hale geldi. Program bitince kapağı açıp kontrol ettiğimde, kapak lastiğinde ufak da
"Ben teşekkür ederim şikayet var a yazdıktan hemen sonra kargoya verdiniz telefonu"
07.04.2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden Samsung s25 Ultra 1 TB model telefonu satın aldım. Sipar...iş oluşturulurken ürünün 10.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR260407-436813
"Samsung servisi bugün ücretsiz olarak değişim sağladı"
2022 yılında Oğuz Consept’ten aldığım Samsung RB50RS model buzdolabım 12.04.2026 Pazar günü önce ekranda ünlem işareti v...ererek uyarı gösterdi, ertesi gün ise tamamen soğutmayı kesti. Derin dondurucudaki tüm ürünlerim eridi ve kullanılmaz hale geldi, yaklaşık 5.000 TL’lik gıda ürünüm çöpe gitti. Bu
Yaklaşık 5 yıl önce Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım. Ürünün motoru için 10 yıl garanti verilmesine rağme...n, 4. Yıl dolmadan motor arızalanmaya başladı ve o günden beri aynı sorun defalarca tekrar etti. İlk arızada motorla birlikte gaz kaçağı bahanesiyle benden yaklaşık 4.500 TL ücret
Samsung LE46A756R1MXXQ model televizyonum üç gün önce aniden güçten açılmamaya başladı. Kumandadan sinyal almasına rağme...n cihaz sürekli standby konumunda kalıyor, güce bağlıyken de aralıklarla ses geliyor ancak televizyon hiçbir şekilde açılmıyor ve şu anda üç gündür televizyon kullanamıyorum. Soru
Yaklaşık bir buçuk sene önce Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini Teknosa’dan satın aldım. Makineyi aldıktan sadece üç ...ay sonra makineden anormal sesler gelmeye başladı. Servisi aradım, gelip baktılar ve kazan değişecek dediler. Yeni alınmış bir makinenin kazanı değişmesine rağmen çok üzerinde durm
Samsung WW90H7410EW/AH model çamaşır makinem uzun süredir çok sesli çalışıyor ve arka kazan tambur kısmında sorun olduğu...nu fark ettim. Makineyi ilk aldığım dönemlerde böyle bir problem yoktu, zamanla ses arttı ve kullanım konforum ciddi şekilde azaldı. Yaşadığım bu arıza için Samsung yetkili servis
09.04.2026 tarihinde shop.samsung.com adresinden LS43FM700UUXUF kodlu ürünü sipariş ettim ve sistem üzerinden teslimat s...ayfasında 13.04.2026 tarihini teslimat tarihi olarak seçtim. 11.04.2026 tarihinde DHL Lojistik tarafından teslimatın yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım ve bu aşamaya kada
Samsung marka bulaşık makinemde yaklaşık 1 aydır 4e hata kodu alıyorum. Sorun nedeniyle cihazımı yetkili servise verdim ...ancak makinem uzun süre serviste beklemesine rağmen, ürün tedariği bulunamadığı için sorun çözülemediğini öğrendim. Türkiye’de hiçbir serviste bu yedek parçanın bulunmadığı, bu ne
"Samsung Türkiye gerekli aksiyonu aldı. Kendilerine teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum Samsung QLED televizyonum (Model: QE50Q60TAUXTK) 14 Eki...m 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın alınmıştır. 11.04.2026 tarih
"Ürün sorunu müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirildi teşekkür ederim"
Samsung marka dik süpürgemin başlığı 2025 Mayıs ayında kırıldı ve kullanıcı... hatası denilerek 1.750 TL ücret ödeyip yeni bir başlık satın almak zorunda
12.05.2024 tarihinde satın aldığım Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonun kumandası, ürünü aldığım günden beri sağlık...lı şekilde çalışmıyordu ve son bir aydır tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Samsung WhatsApp canlı destek hattı ile görüştüm, uzaktan gerekli kontroller yapıldı ve kumandan
Yaklaşık 8 yıl önce almış olduğum Samsung marka bulaşık makinemde 2 ay kadar önce bir arıza oluştu ve Manisa Salihli’dek...i Samsung servisi makineyi evimden alarak tamire götürdü. Arızayı giderip birkaç gün sonra makineyi geri getirdiler ancak bu kez de makinenin içinde üstte bardak konulan rafın yanl
Samsung kurutma makinem 2 senelik. Kurutma süresi çok uzun oluyor. Daha önce de servis çağırdım birkaç kere. Her gelen s...ervis farklı bir şey söyledi. En son makinenin bakıma girmesi gerektiğini söylediler. Satın alırken özellikle sormuştum. Bu makinenin bakıma girmesine gerek yok demişlerdi. Çamaşır
Annemin 2025 yazında aldığı Samsung Q50Q60C model televizyonunda Amazon Prime Video uygulaması yaklaşık 3 ay önce çalışm...amaya başladı. Uygulama açılıyor ancak herhangi bir içerik oynatılmak istendiğinde uygulama kendiliğinden kapanıyordu. Bu sorun üzerine 2026 Şubat ayında Merzifon Samsung yetkili
Ağustos ayında Samsung’un kendi şubesinden WW 11 Eco Bubble 11 kg 1400 devir dijital çamaşır makinesini satın aldık, anc...ak makineden kesinlikle memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Makine hiçbir şekilde sessiz çalışmıyor; özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde kapak yerinden fırlayacakmış gi
Samsung QLED televizyonumun kumandası yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı zamanlarda defalarca denem...eme rağmen kumanda şarja geçmiyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim. Kumandanın bu ka
