SmartThings İOS Uygulamasında Veri Görünmeme Sorunu

Samsung’un SmartThings uygulamasını iOS cihazımda kullanmak istedim; ancak uygulamaya kullanıcı girişi yaptıktan sonra hiçbir veri gelmiyor. Uygulama açılıyor fakat içerik yüklenmiyor, herhangi bir bilgi ya da ekran görünmüyor.

Uygulamayı silip yeniden yükledim, farklı bir telefonla yeni bir kullanıcı hesabı açıp tekrar denedim; ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözemeyeceklerini, konuya dair net bir fikirlerinin de olmadığını gördüm. Android telefonlarda uygulama sorunsuz çalışırken iPhone’larda uygulama üzerinden hiçbir işlem yapılamıyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumun Samsung gibi büyük bir teknoloji firmasında yaşanması çok saçma.

SmartThings uygulamasının iOS cihazlarda sorunsuz şekilde çalışmasını, yaşadığım bu giriş ve veri görüntüleme sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgi verilerek çözülmesini istiyorum.