to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım Samsung s25 fe model telefonumu ekim ayında teslim aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, kasım ayı gibi, telefonumun ekranı aniden tamamen siyah oldu. Telefon arka planda çalışmaya devam etmesine rağmen ekran kesinlikle açılmadı ve hiçbir görüntü alamadım.
Bu nedenle telefonu yetkili servise götürdüm ve sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde arıza yapması sebebiyle ürün değişimi talep ettim. Ancak tarafıma, satın alma üzerinden 1 ayı geçtiği için değişim yapılamayacağı, sadece onarım yapılabileceği söylendi. Ben de buna rağmen onarımı kabul ettim. Ertesi gün gittiğimde ise telefonun kendi kendine düzeldiği, şu an bir sorunun görünmediği ve sorunun ne olduğunun kendilerinin de tespit edemediği ifade edildi.
Cihazım 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte Samsung’a e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda da telefonun ekranı ara ara piksel piksel oluyor, görüntü bozulmaları yaşıyorum ve bu sorun ilk çıktığı kasım ayından beri devam ediyor. Hem yetkili servise hem de Samsung’a durumu bildirmeme rağmen kalıcı ve somut bir çözüm sunulmadı, cihazın arızası net olarak tespit edilmedi.
Sıfır olarak aldığım, hâlâ garanti kapsamındaki telefonumun sürekli sorun çıkaran ve güven vermeyen bir hale gelmesi sebebiyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için kalıcı bir çözüm istiyorum. Öncelikli talebim, cihazımın yenisi ile bire bir değişim yapılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Samsung s25 fe model telefonu 7 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren kendi kendine günde 4–5 kere kapanma sorunu yaşıyordum. Bu nedenle telefonu 2 Ocak’ta servise gönderdim ve cihazım sıfır ürünle değiştirildi. Ancak değişim yapılmasına rağmen bugün WhatsApp üze...
Samsung s25 fe model telefonumda, telefonu aldığım ilk aylardan beri sebebini anlamadığım donma sorunları yaşıyorum. Cihaz herhangi bir uygulama ya da oyun açık olmasa bile, durup dururken takılıyor ve tepki vermiyor. Günlük, normal kullanımda bile bu sorunu sık sık yaşamaya başladım. Daha önceki d...
Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil....
07.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung s25 Ultra telefonumun ekranında önce üst köşede siyah kısa çizgi benzeri bir nokta oluştu. Bu sorun ortaya çıktığında cihazı 4–6 aydır kullanıyordum. Telefonumda işim gereği birçok uygulama, Tramer vb. Sistemler yüklü olduğu ve yoğun kulland...
Yorumlar