to read complaints and reviews, or file yours.Amortisör Parçası İçin 4000 TL Ücretin Gerekçesi İsteniyor
Samsung marka çamaşır makinemin amortisörünün değişmesi gerektiği için 07.04.2026 tarihinde Samsung Gölbaşı yetkili servisine başvurdum. İnternette aynı amortisör parçasının 350–400 TL aralığında satıldığını görmeme rağmen, yetkili servis benden yalnızca amortisör için 4000 TL talep etti.
Parça fiyatı ile talep edilen ücret arasındaki bu büyük farkın gerekçesini anlamakta zorlanıyorum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Yetkili bir servis olarak, parça ve işçilik bedelinin nasıl hesaplandığı konusunda şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında tarafıma detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, varsa fiyatlandırma politikası ve kalem kalem maliyetlerin paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Samsung marka çamaşır makinemin amortisörünün değişmesi gerektiği için 07.04.2026 tarihinde Samsung Gölbaşı yetkili servisine başvurdum. İnternette aynı amortisör parçasının 350–400 TL aralığında satıldığını görmeme rağmen, yetkili servis benden yalnızca amortisör için 4000 TL talep etti.
Parça fiyatı ile talep edilen ücret arasındaki bu büyük farkın gerekçesini anlamakta zorlanıyorum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Yetkili bir servis olarak, parça ve işçilik bedelinin nasıl hesaplandığı konusunda şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında tarafıma detaylı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, varsa fiyatlandırma politikası ve kalem kalem maliyetlerin paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
