to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Erzurum Dadaskent’teki Samsung yetkili servisinden gelen ekipten son derece kaba ve hakaret içeren bir tutum gördü...m. Çamaşır kurutma makinem için servis hizmeti alırken çalışanların üslubu ve davranışları müşteriyle iletişime kesinlikle yakışmayan bir seviyedeydi. Samsung gibi bir markanın ye
"Samsung kurutma makinemizde yaşadığımız arıza sonrasında, gerekli parça temin edilemediği için cihaz değişimi yapıldı. Yeni cihaz için yaklaşık 10.000 TL fiyat farkı ödedik. Makinemiz teslim edildi ve kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Kurulum için gelen servis çalışanları son derece kibar, saygılı ve işlerinde titiz kişilerdi. Makineyi özenle kurup gerekli kontrolleri yaptılar. Cihazın kullanımı, programları, filtre temizliği ve dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında da yeniden ayrıntılı bilgi verdiler. Ayrıca kutuları hemen atmamamızı, cihazı bir tam program çalıştırıp kontrol etmemizi söylediler. Herhangi bir sorun çıkması durumunda ürünü yeniden almaya geldiklerinde taşıma işlemi için kutuların gerekli olacağını belirttiler. Biz de cihazı tam program çalıştırarak kontrol ettik. Herhangi bir arıza ya da olumsuzlukla karşılaşmadık. Kutuları tedbir amacıyla sakladık. Sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenen ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olan Samsung yetkilisi Arda beye de ayrıca teşekkür ederim. İlk başta yaşadığımız problem bizi üzmüş olsa da sonrasında cihaz değişiminin sağlanması, sürecin takip edilmesi ve servis ekibinin yaklaşımı memnuniyetimizi artırdı. Yeni makinemiz şu anda sorunsuz çalışıyor. Çözüm sürecinde emeği geçen müşteri temsilcilerine, değişim ekibine ve kuruluma gelen servis çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ederim. Samsung’a gösterdiği ilgi ve sağladığı çözüm nedeniyle 5 yıldız veriyorum."
Samsung’dan satın aldığım DV10DB8440GHAH model kurutma makinesi ve aynı talep içinde yer alan diğer beyaz eşyalarım için... 02.09.2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Tarafıma SMS ile randevu tarihi ve takip numaraları gönderildi, kurulum için tüm günümü buna göre aya
14.08.2026 tarihinde Kutupplex Antares Ankara Şubesi’nden Samsung DV90dg6845LEAH model kurutma makinesini peşin ödeme ya...parak satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için gelen yetkili servis, yaptığı incelemede cihazın arızalı olduğunu ve kullanıma uygun olmadığını tespit ederek ürünün ay
Samsung marka kurutma makinem 12 Ağustos’tan bu yana çamaşırları doğru düzgün kurutmuyor ve kıyafetleri tozlu şekilde çı...kartıyor. Makinenin temizliği ve kontrolü için servis talep etmek istiyorum; ancak bir türlü servis ile iletişime geçemiyorum. Mersin Anamur’da yaşıyorum ve Samsung Türkiye ile Wh
Kırklareli’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıl önce Samsung DV90BB5245AEAH model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürü...nün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken 29.07.2026 tarihinde cihaz hcl hata kodu verdi, 30.07.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve 03.08.2026 tarihinde teknik servi
Samsung marka 9 kg kurutma makinem bir yıllık olmasına rağmen çalışırken aşırı derecede ses yapmaya başladı ve yaklaşık ...bir aydır bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Ses o kadar fazla ki normal bir çalışma gürültüsüyle açıklanacak gibi değil. Bu süreçte defalarca kez Samsung servisi ve yetkililerle i
Samsung marka kurutma makinem üç gündür sıcak hava üflemiyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servisten bir ...türlü hizmet alamıyorum. Asıl sorunum ürünün arızasından çok, teknik servisin benimle iletişime geçmemesi ve randevu oluşturmaması. İlk olarak Samsung müşteri hizmetlerini aradım,
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung WW11DB7B34DEAH çamaşır makinesi ve Samsung DV10DB7440GEAH kurutma mak...inesini 24.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünler Edirne Uzunköprü’deki adresime teslim edilmesine rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın yetkili servis tarafından kurulum yapılmadı
01.09.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung DV90dg6845LEAH model, yapay zeka destekli 9 kg kapasi...teli kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla yaklaşık 26 bin tl olarak yaptım. Cihazı Haziran 2026’ya kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bir anda kazandan ge
Samsung marka dv90 model kurutma makinem yaklaşık 2 gündür çamaşırları kurutmuyor. Dün akşam saat 19.00’dan beri WhatsAp...p üzerinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; sistem “müşteri hizmetlerine bağlanıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamı
Samsung marka kurutma makinem için 5 Mayıs saat 12.01’de Samsung yetkili servisi dst Elektronik’i arayarak kayıt oluştur...dum ve 6 Mayıs için servis tarihi verildi. Evde sabahtan saat 16.00’ya kadar servisi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 16.00’ya kadar ki
Samsung markasına ait DV90BB5245AEAH model kurutma makinesi satın aldım. Bu ürünün eşanjörünü temizlemek için kutu içeri...ğinden çıkması gereken fırçanın benim cihazımda yer almadığını fark ettim. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri yetk
Samsung’un kendi internet sitesinden DV90dg52A0AEAH model kurutma makinesini TR260219-99254842 sipariş numarasıyla satın... aldım. Ürünün kurulumu için servisle görüştüğümde, 3 gündür her gün “yarın geleceğiz” denilerek randevu sürekli ertelendi. Bugün için kesin geleceklerini söylemelerine rağmen, kur
"Bugün gelip kurulumunu yaptılar"
Samsung marka dv90dg6845leah model kurutma makinesini Media Markt’tan yeni satın aldık ancak bir haftadır kurulum için y...etkili servise ve Samsung’a ulaşamıyoruz. Ürünü almamıza rağmen kurulum yapılamadığı için kullanamıyoruz. Bu süre içinde Samsung’un telefon hattını aradık, internet sitesi üzerind
mediamarkt.com.tr üzerinden 297011521 sipariş no ile 18.01.2026 tarihinde Samsung marka DV10dg6440LEAH model Kurutma mak...inesi siparişi verdim. Borusan Lojistik tarafından 23.01.2026 tarihinde ürün tarafıma hasarsız olarak teslim edildi. Samsung Kırşehir yetkili servisi kurulum için 31.01.2026 tarihi
"Servis geldi tamir yapıldı teşekkürler"
Samsung marka WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önc...e satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak şu anda makineni
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
20.08.2025 tarihinde Samsung marka DV90BB9445GMAH model kurutma makinesi sa...tın aldım. Ürün bedeli tarafımdan ödenmiş olup fatura ve garanti kapsamında
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Samsung marka bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden 4 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardında...n alt kısmındaki menfezin her kullanımdan sonra temizlenmesi gerektiği söylendi. Menfezi açtığımda iç kısmının kırık olduğunu gördüm ve hemen servisle iletişime geçtim. Servis, bu
Samsung marka 9 kg 1400 devir WW90DG6U25LEAH çamaşır makinesi ve 9 kg DV90DG6845LEAH kurutma makinesini satın aldım. Önc...e kurutma makinesini, ardından aynı markadan çamaşır makinesini aldığım için, kurulumu yapılırken herhangi bir ek ücret çıkmasını beklemiyordum. Bugün Bursa Mustafakemalpaşa’da se
Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesini 18 Ocak 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından satın aldım.... İlk günden itibaren elbiselerimde küçük yıpranmalar fark ediyordum, ancak dün akşam pamuklu programında pamuklu bir ürünüm ciddi şekilde parçalandı. Makinenin bakımlarını ve filt
Samsung Online Shop üzerinden aldığım DV10dg54A0sabah model çamaşır kurutma makinesi, 10.11.2025 tarihinde tarafıma kırı...k olarak teslim edildi. Yetkili servis kırık teslim edilen ürün için değişim talebi oluşturdu. Ancak aradan geçen süreye rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ür
Adaptör125
Akıllı Kumanda506
Ankastre Fırın72
Ankastre Ocak36
Ankastre Set22
Bilgisayar246
Bluetooth Kulaklık187
Bulaşık Makinesi1.400
Buzdolabı3.698
Çamaşır Makinesi3.726
Davlumbaz32
Derin Dondurucu90
Dikey Süpürge430
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör116
Kamera363
Klavye55
Klima4.184
Kulaklık629Kurutma Makinesi574Kurutmalı Çamaşır Makinesi303
Laptop38
Mikrodalga Fırın132
Monitör536
Mouse5
Ocak109
Projeksiyon Cihazı48
Robot Süpürge156
Ses Sistemi180
Set Üstü Ocak11
Soundbar123
SSD54
Şarj Aleti377
Televizyon12.985
Uydu Alıcısı150
