Jetnet Telekom Bildirimsiz Abonelik İptali İş Ve Yaşamını Mağdur Etti

Jetnet Telekom’un Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi’indeki internet aboneliğim herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan iptal edilmiş durumda. GPON-100, 100 Mbps hızındaki paketimi kullanırken 30 Ekim tarihinde internet bağlantımın kesildiğini fark ettim ve online panelime girdiğimde abonelik durumumun “iptal” olarak göründüğünü gördüm. Panelde ayrıca 633,19 GB veri kullanımı da görünmektedir.

Herhangi bir borç, taahhüt ihlali veya tarafıma yapılmış yazılı ya da sözlü bir uyarı olmamasına rağmen aboneliğimin tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkileyerek mağduriyete sebep olmaktadır.

Jetnet Telekom nezdinde 321******82 numaralı aboneliğimin neden iptal edildiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, haklı bir gerekçe yoksa aboneliğimin aynı hız ve şartlarla acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvurma hakkımı saklı tutuyorum.