Samsung Klima klima servis

Yetkili servis elemanları montaja geldiğinde zorla gelmiş gibilerdi. Yaptıkları tüm iş baştan savma özensiz sürekli arkalarını toplamak zorundasın. Motoru asmak için demir aparatları olduğu halde bizden demirciye yaptırmamız gerektiğini söylediler. Sonra zor bela sabitledik. Fakat aparatlar yine kul...

Samsung marka klima aldım. Almadan önce araştırdım; yetkili servisi hakkında olumlu bir yorum görmedim. Buna rağmen klimayı satın aldım ve teslim aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talebi için randevu almak istedim ancak belirli saatler arasında ulaşılabiliyormuşum. Bu nedenle Google ve What...

Yaklaşık bir hafta önce Samsung AR12TXHQASIN model klimayı aldım ve acil montaj için servis kaydı oluşturdum. Evde yaşlı annemin sağlığı nedeniyle klimayı bir an önce kurdurmamız gerekiyordu. Ancak, kaydı bıraktığımız günden bu yana ne servise ne de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyoruz. Defal...

Samsung klimam çalışmıyor, üç gündür servis randevusu bile alamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri servis kaydı oluşturuyor, ancak diğer müşteri temsilcisi bu kaydı göremiyor. Bir sonraki temsilci ise kaydı görebiliyor ve size merkez servisin bakacağını söylüyorlar. Merkez servise ise ulaşamıyoruz, n...

Merhabalar, İstanbul'daki işletmemizde 2 ay önce aldığımız Samsung marka 24000 BTU klimadan, satın aldığımızdan beri hiç verim alamıyoruz. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri bize yardımcı olmuyor ve sürekli hatayı bizde bulup değişim veya iade taleplerimizi kabul etmiyorlar. Samsung marka klima ne...

Merhaba, Samsung'dan bir klima aldık. Yaklaşık 11 gündür servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Servis her gün yarın gelip kuracağını söylüyor ve telefon açtığımda da geri dönüş sağlamıyorlar. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bir an önce çözüm bulunmasını istiyoruz. Samsung gibi bir firmanın ...

Samsung marka klima aldık. Bebeğimiz uyuyamıyor, isilik oldu. Klima kaç gündür evde, gelip kurmadı teknik servis. O kadar iletişime geçtik, hâlâ 10 gün sonraya randevu veriyorlar. Bu kabul edilemez bir durum. Acil ilgilenin, bebeğim uyuyamıyor sıcaktan! Kurmayacaksanız iade edip başka bir firmadan a...

Samsung klima kurulumu için 25.07.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Randevu günü iş yerimden zar zor izin alarak evde bekledim. Gün içerisinde Maksa Elektronik Küçükçekmece Samsung yetkili servisi geleceğini söyledi, ancak gelmedi. Boşuna izin alıp bütün gün evde servisi bekledim.

17 temmuzda Vatan Bilgisayar'dan klima aldım. Aynı gün servis kaydı açtım ve bana gelen mesajda 18 temmuza randevu verildiği bilgisi verildi. Randevumu onayladım. Teknik servisi her aradığımda bugün veya yarın geleceğiz diyerek beni her seferinde oyaladılar ve bana resmi olarak herhangi bir gün verm...

Samsung'tan klima aldım. Kurulum için 25.07.2025 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten geri dönüş olmadı. Klimayı alalı bir hafta olmasına rağmen hem geç randevu verildi hem de yetkili servis kuruluma gelmedi. Yetkili servise ait numarayı aradığımda tel...

23.07.2025 tarihinde Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima için Samsung çağrı merkezi üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Bana gelen mesajda, 25.07.2025 tarihinde kurulum yapılması için ilgili randevunun onaylanması işlemini gerçekleştirdim. Onaylama işlemi sonr...

İdefix sitesinden 19.07.2025 tarihinde satın almış olduğum 12.000 BTU Samsung klima için Gebze yetkili servisinden 1 hafta sonrasına servis yönlendirilebileceği söylendi. Uğraşlarım sonucu 3 gün sonrasına servis geldi. Dairede mevcut klima alt yapısı olmasına rağmen yetkili servisten gelen uzay mühe...

Samsung klima aldık, iki ayda bir tıkanıyor. Sebebi için 'Cadde üstünde oturuyorsunuz, ortam çok nemli' gibi açıklamalar yapıyorlar. Servis, her iki ayda bir ücret talep ediyor. Sorunu çözmek için tüketici hakları mahkemesine başvuracağız.

Samsung'dan geçen sene klima aldık. Evimize bu yaz başından beri sürekli C416 hatası alıyoruz ve servisi 5 kez çağırdık. Her geldiklerinde cihazımdan bir parça değiştirdiler veya sıfırladılar, ancak ısrarla hata almaya devam ettik. Cihazı asla çözüme ulaştıramıyorlar, hatta cihazımı çok kurcaladıkla...

11.09.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldık. Bir hafta sonra kurulum için servis geldi fakat servis, klimayı öncelikle kurmak istemedi; büyük olduğu için iade etmemiz gerektiğini söyledi. İade etmek istemediğimizi belirttiğimizde mecburen kurulumu yaptı fakat klimanın motorunu dış duvara as...

Samsung'dan AR 18000BTH klima aldım, ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Akhisar'daki yetkili servisten şikayetçiyim. Bir haftadır 'yarın geleceğiz' diyorlar, ancak sürekli oyalıyorlar ve doğruyu söylemiyorlar. Evimde engelli birisi olduğunu belirttim, buna rağmen neden yardımcı olmuyorlar, anla...

Samsung windfree klimamız kapatıldığında 1 rakamı çıkıyor ve klima kapanmıyor kapağı da yarım kalıyor. İki defa açıp kapama düğmesine bastığımızda sonra kapanıyor. Acil çözüm ya da Samsung yetkili bayi veya servis bize bir çözüm bulsun bu yaz sıcakların da klima ya boşuna mi para verdik. Yazık günah...