Samsung Klima klima servis

Samsung online dan aldığım klima erken teslimat seçeneğini seçmeme rağmen 10 gün sonra eksik parçalı şekilde teslim edildi. Samsung müşteri temsilcileri hiçbir çözüm bulamadı ve +3 gün daha eksik parçayı bekledim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde dış ünitenin hasarlı olduğunu ve kargoda zarar görd...

Mayıs ayında ben yokken eve klima taktırdım. Eşim evdeydi. Balkonun da şurası müsaitken buraya takmamışlar. Veya şuradan dış cepheye takmak çok kolay. Buraya da dış cephede köpük var. Bizde uzun vida yok deyip takmamışlar. Klimayı şu şekilde yere bırakmışlar dış ünitesine. Bunu İstanbul Kağıthane'de...

Niğde'den yazıyorum. Cafemde Samsung marka kaset tipi klima kullanıyorum, ancak bu yaz sıcaklarında hiçbir işe yaramıyor. Müşteri kaybına sebebiyet veriyor. Bana bu ürünü satarken abartılı bir şekilde 'mükemmel, çok güzel' diyerek sattılar, fakat hiçbir işe yaramıyor. Buradaki servis de sorunumu gid...

Samsung multi sistem klima satın aldım fakat montaj kaydı yaptırmama rağmen montaj edilmedi, iki haftayı geçti. Klima montajı yapılmadı. Ne servis ne de müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sadece geçiştirerek konuşup bilgi vereceklerini söylüyorlar. Sonuç olarak hala montaj yapılmadı...

Samsung klima aldık. Arkadaşımızdan, garantisi hâlâ devam eden bir ürünü devraldık. Kurulumun evimizde yapılmasına karar verdik ve yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumda herhangi bir sorun yaşamadık; fakat bizden ayrıca 4000 TL gibi bir ücret talep edildi. Bu konuda bilgimiz olmadığı için...

İyi akşamlar. Samsung klima aldım, aldığım günden beri şikayetim var. İki defa servis çağırdım, binaya öyle bir ses yapıyor ki sanki jeneratör çalışıyor. Dış üniteden gelen arkadaş ses cihazı getirdi, sesin binayla alakalı olduğunu söyledi. Ayrıca dış montajla alakalı olduğunu belirtti. Binada bende...

Samsung bayisinden klima aldım, hem de en pahalı modelinden. Markanın adına güvendim, keşfe gerek yok, servislerimiz her türlü kurulumu yapar dendi. Ama servis geldi, 'Ben onu kesemem, ben bunu yapamam.' deyip gitti. Servis bölümünü aradım; uyuklayan bir ses tonuyla, laubali ve yetersiz cevaplarla i...

Samsung klima iç ünitesi su akıtıyor. 3 gündür servis kaydı oluşturdum, geleceğiz dediler gelmediler. 18.07.2025'e kadar gelmezlerse Ticaret Bakanlığına bildirip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Samsung marka beyaz eşya almadan önce iki kere düşünmek gerekirmiş.

Samsung'dan işletmemiz için salon tipi klima aldık. Montaj için 17 Temmuz perşembe gününe randevu almamıza rağmen müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ilgili servis ile görüştüğümüzde kaydın olmadığını söylediler. Birkaç sefer ulaşmamıza rağmen konu ile ilgili sadece "en kısa sürede çözüleceği" bi...

Satış sonrası hizmet kısmında servis eksikliği Ben Kartal bölgesinde bir fabrikanın satın almasına bakıyorum ve son 2-3 cihazımı Samsung'dan aldım. Lakin bu son alım yaptığım klima için yönlendirilen servis benden fazla para almaya çalıştı ve ben bu duruma karşı çıkıp başka bir servis istememe rağm...

Samsung klima pişmanlığı. Fatura numarası KCT2024000006508 olan Samsung Wind Free 1+2 klimayı Temmuz 2024 tarihinde aldık ve klimanın kurulumu 4 ayda yapıldı. Kışın kurulum gerçekleştiği için klimayı kullanmadık. 2025'te kullanmak için açtığımızda ise klimanın soğutmadığını, sadece vantilatör gibi ...

Sayın Samsung Yetkilileri, 16 Temmuz 2025 tarihinde Samsung markalı bir klima satın aldım. Aynı gün içerisinde tarafıma 17 Temmuz tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ve randevu oluşturuldu. Bu doğrultuda tüm günlük planlamamı buna göre yaptım. Ancak 17 Temmuz sabahı tarafıma yapılan bir te...

Yakın zamanda Samsung markasından bir klima satın aldım. Ancak ürünün dış ünitesinde arıza çıktı ve yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda değişim yapılacağı bildirildi. Servis ekipleri bu durumu raporlayarak işlem başlattıklarını söylediler ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhang...

Samsung internet sitesinden geçen ay TR250619-62586018 sipariş numaralı AR60F18CAAW/SK kodlu WindFree 18000 BTU yapay zekalı en üst teknoloji klimalardan birini satın aldım. Ev ürünlerinde Samsung kullanan ve memnun olan biri olarak Samsung'u tercih ettim, ürün gelip montajı yapıldı. Heyecanla iyi b...

Samsung inverter klimamın performansı düşüktü en son sıcak hava verince servis istedim. Motor garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen adamlar sorunu tespit edemezsek bile ücret talep ettiler. Ben de bunu reddettim. Şikayet ettim fakat uygulama bu dediler. Son model klima elimde çöp olarak kaldı.

Samsung klimam var, klima soğutmuyor. Bunun için servis kaydı oluşturdum, 3 gün sonra 'Şu numaralı servis kaydınız sonuçlanmıştır' diye mesaj geldi fakat bakıma gelen olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir mesaj geldiğini söyledim. Yoğunluktan dolayı servis kaydınızın iptal edildiğini...

Geçen sene Ekim ayında Samsung klima aldım. Aldığım günden beri üç kere servis geldi. Isıtma ve soğutmadan yaşadığım mağduriyetten dolayı cihazda parça değişimi de yapıldı. İzmir sıcağında tam 20 gündür mağdur ediliyorum. Cihazı 18 derecede kullanıyorum ki odada uyuyabileyim diye. Şimdi ana merkezde...

+1

Merhaba, ismim U******. Geçen yazın sonunda Samsung marka bir klima bağlattım. Kurulum ve bağlantı yapılırken işteydim, o yüzden başında bulunamadım. O zaman yaz sonuydu, fazla kullanmadım. Sonrasında kış geldi ve hiç kullanmadım. Ancak, arkadaşlarınız dış ünitenin montajında su tahliye borusunu aç...

Benim market dükkanım var. Evkur'dan Samsung marka klima aldım fakat servis kurulum yapmaya geldiğinde, servis çalışanı klimanın dış motorunu kaza ile düşürdü ve motor zarar gördü. Ben onarım istemiyorum, sıfır cihaz istiyorum dedim. 'Halletmeye çalışacağız, haber bekleyin' dediler. Fakat arıyorum, ...

Samsung'dan Aralık ayında klima aldım. Toplam 30 saat bile çalıştırmadan hata kodu verdi. 16 Mart'ta servis randevusu oluşturdum. 15 Mayıs'ta Erzurum Samsung servisi ancak gelip aldı ve şuanda 2 ay olmasına rağmen hala sonuçlanmadı. Samsung gibi global bir firma için bu durum gerçekten içler acısı v...

Samsung pişmanlıktır. Samsung klimam garantisi biter bitmez bozuldu. Servisi aradım ve kayıt oluşturdum. 4 gün sonra bir baktım bana hiçbir haber verilmeden kaydım kapatılmış. Evde sabırla servisi beklerken daha sonra 2. Kaydı açtım yine 4 gün sonra bir baktım yine kayıt kapatılmış onarım iptal oldu...

1,5 ay önce Samsung'dan 18000btu klima aldım. Montajı ücretsiz olacak şekilde anlaştık. Servis geldi ve evin asıl klima yerine takarsa 7bin tl alacağını ama kendi istediği yere takarsa ücretsiz yapacağını söyledi. Daha sonra da servis elemanı benim klimayla alakalı bir bilgim olmadığını fark edip ke...

2021 yılı Kasım ayında Samsung marka bir klima aldım. Garanti süresi dolduktan sonra iç ünite su akıtmaya başladı. İnternetten yaptığım araştırma ve yetkili servisten, bu seri klimalarda evaporatörlerin oluşan suyu tahliye kanalı yerine dışarı üfürdüğünü ve bunun bir üretim hatası olduğunu öğrendim....