to read complaints and reviews, or file yours.Servis Klimayı Yanlış Kurdu, Dış Duvara Montaj Yapılmadı
11.09.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldık. Bir hafta sonra kurulum için servis geldi fakat servis, klimayı öncelikle kurmak istemedi; büyük olduğu için iade etmemiz gerektiğini söyledi. İade etmek istemediğimizi belirttiğimizde mecburen kurulumu yaptı fakat klimanın motorunu dış duvara asmak yerine balkonda yere kurdu. Dışarıya kuramayacağını ve tekrar iade etmemizi istediğini ısrarla belirtti. Biz de iade etmek istemediğimiz için mecburen balkonda yere kurdurduk. Ancak birkaç komşum ve arkadaşımız da klima aldı ve hepsinin klima motoru dış duvara montajlandı. Şimdi müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyoruz fakat ücret dahilinde kurulum yapacaklarını söylüyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez, derhal gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
