Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Servis Klimayı Yanlış Kurdu, Dış Duvara Montaj Yapılmadı

Merve
24 Temmuz 23:53
1.227

11.09.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldık. Bir hafta sonra kurulum için servis geldi fakat servis, klimayı öncelikle kurmak istemedi; büyük olduğu için iade etmemiz gerektiğini söyledi. İade etmek istemediğimizi belirttiğimizde mecburen kurulumu yaptı fakat klimanın motorunu dış duvara asmak yerine balkonda yere kurdu. Dışarıya kuramayacağını ve tekrar iade etmemizi istediğini ısrarla belirtti. Biz de iade etmek istemediğimiz için mecburen balkonda yere kurdurduk. Ancak birkaç komşum ve arkadaşımız da klima aldı ve hepsinin klima motoru dış duvara montajlandı. Şimdi müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyoruz fakat ücret dahilinde kurulum yapacaklarını söylüyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez, derhal gereğinin yapılmasını istiyoruz.

25 Temmuz 09:23 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Klima Montajı Mağduriyeti

Sebahat
26 Temmuz 16:11
1.551
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Burcu
25 Mart 2024 18:41
2.720

Murat
20 Haziran 2024 12:23
1.046
Samsung Klima Montajının. Yapılmaması
Samsung Klima Montajının. Yapılmaması
Samsung Klima Montajının. Yapılmaması
Samsung Klima Montajının. Yapılmaması
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri