to read complaints and reviews, or file yours. 
shop.samsung.com üzerinden 30.07.2025 tarihinde multi klima satın aldım. Standart teslim yerine teslim edilecek tarihi 04.08.2025 olarak seçtim. Tüm aramalarım ve şikayetlerim üzerine 05.08.2025 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslimat 07.08.2025 görünüyor. Tüm elektronik ürünlerimi Samsung tercih etmeme rağmen ilk internet üzeri alışverişimde sorun yaşadım. 06.08.2025 tarihinde oluşturulan servis kaydı da iptal edilmez umarım. Tüm plan ve programımı ona göre ayarlamıştım. Ürün tarafıma teslim edilse de yaşanan tüm aksaklıklar için yasal hakkımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Samsung'dan aldığım klima 3 günde kargoyla geldi. 1 haftadır servis kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Samsung sitesinden randevu oluşturdum; 31.07.2025 tarihinde gelen giden olmadı. Aradığımda ise müşteri hizmetleri, genel siteyle alakalı bir problem yaşandığını, birkaç müşterinin de aynı tarihlerde pr...
31.07.2025 tarihinde Samsung shoptan satın almış olduğum klimam i, 4 gündür kargoya teslim edilmedi. Siparişim 01.08.2025 tarihinde randevu şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Birçok kayıt oluşturmama rağmen hala net bir dönüş sağlanmadı. Süreç nerede tıkınıyor o bile belli değil.
26 Temmuz 2025 cumartesi günü samsung.com.tr üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargonun teslim tarihi olarak 30 Temmuz (çarşamba) günü gözüküyordu. Daha sonra siparişim 1 Ağustos (cuma) olarak güncellendi. Bu süreçte kuruluma gelecek yetkili servis tarafından birkaç kez arandım, ...
26.06.2025 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. 05.07.2025 tarihinde kargo elimize ulaştı. Randevu oluşturdum, 11.07.2025 tarihine kurulum montaj tarihi verildi. 9 gün sonra kargo geldi, 1 hafta sonraya montaj tarihi verildi. Kuruluma gelen servis, montajda kullanacağımız borunun yetmeyebilece...
26/07/2024 tarihinde Samsungshop internet sitesinden aldığım klima teslim tarihi 29/07/2024 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Klimayı 48 saatte montaj ve 1 iş günü yani 29/07/2024 tarihinde teslim kampanyası var diye tercih ettim. Ne ürün bugün teslim edildi ne de kargoya verildi. Müşteri hizm...
Yorumlar