to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden 27" Odyssey oled G6 2K 240 Hz Gaming Monitör (sipariş no: TR250728-86589342) satın aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, ürün elime ulaşmadan otomatik olarak “iadeniz onaylandı” şeklinde bir e-posta aldım. Hiçbir şekilde ürünü teslim almadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde farklı ve yetersiz yanıtlar aldım. İlk alışverişimde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle güvenim sarsıldı. Ürünü 16.799 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ürünün tarafıma aynı fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetim giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Samsung online mağazadan 32" Odyssey g7 g70D 4K 144 Hz Gaming Monitör (sipariş numarası: TR250914-12309552) satın aldım. Ürün hâlâ kargoda ve henüz elime ulaşmadı. Ancak siparişimi verdikten sadece 4 gün sonra aynı üründe 2.477 TL’lik bir fiyat indirimi yapıldı. Fiyat farkın...
Samsung Online Mağaza’dan 43.000 TL ödeyerek satın aldığım Odyssey oled G8 monitör, ilk günden itibaren sebepsiz yere kapanıp tekrar açılıyor. Sorun tamamen rastlantısal olarak ortaya çıkıyor ve herhangi bir uyarı, ışık değişimi ya da hata mesajı almıyorum. Ürünü satın alalı sadece 5 gün oldu ve gar...
27.10.2023 tarihinde incehesap.com 2439732 sipariş numaralı satın almış olduğum Samsung g3 odyssey 27 inç 165 Hz 1 MS monitörü 30.10.2023 tarihinde teslim aldım video çekerek kutu açılışını yaptım herhangi bir deforme yoktu kurulumunu yapıp test ettiğimde ghost screen ve ölü piksel sorunu olduğunu t...
Samsung markasına ait Odyssey G6 model monitörüm 21 Ağustos tarihinde teslim edildiğinde hasarlı olarak elime ulaştı. 24 Ağustos'ta iade talebimi oluşturdum ve talebim onaylandı fakat üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen iade kodu tarafıma iletilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama...
Hatay'da yaşayan birisiyim. Sipariş tarihi: 31 Mayıs 2025. Samsung'un kendi sitesinden, Öğrenci Mağazası aracılığıyla LS27BG652EUXUF kodlu 27" Odyssey G65B 2K 240 Hz monitör satın aldım. Müşteri hizmetleri bana 10 Haziran'da teslim edileceğini ve 10 Haziran'dan önce kargoya verilmiş olacağını söyled...
Yorumlar