Samsung internet sitesi
288 şikayet
Kusurlu Mikrodalga Fırının Değişim Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung MG23dg4524ATTR model mikrodalga fırın satın aldım.... Ürün tarafıma ulaştığında kapağının düzgün şekilde açılıp kapanmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan Samsung müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bana teknik servisin kıs
Yanlış Klima Modeli Teslim Edildi Ve Değiştirme İmkânsızlığı
Samsung internet sitesi üzerinden. Almış olduğumuz. Klima bize yanlış bir model teslim edildi. Ürünümüzü bir türlü doğru... olanla değiştiremiyorum. Netice itibarıyla siparişinizi iptal edin. Ve yeniden sipariş verin diyerek bizi mağdur ediyorlar. Konu ile alakalı. Olarak hiçbir şekilde hatamız olmamas
Teslimat Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İhmal Edildi
27.05.2026 tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden s26 Ultra model telefon satın aldım. Ürünün 03.06.2026 ta...rihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kızım okuduğu için teslimat adresi olarak kızımın kaldığı okul adresini vermişt
Jet60 Dikey Süpürge Başlığı Kırıldı, Yetkili Servis 2.000 TL Ücret İstiyor
Samsung marka Jet60 dikey süpürgeyi 14.02.2026 tarihinde internet sitesi üz...erinden sipariş ettim, 20.02.2026 tarihli tya2026000015832 numaralı faturay

A101'ten Aldığım TV'de Duvar Askı Aparatı Eksik, Ücretsiz Temin Ve Montaj İstiyorum
15 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung qh65q7f 4K Ultra HD 65 inç televizyon satın aldım.... Ürünü tercih etme sebebim, açıklamalarda duvar askı aparatının özellikler içinde belirtilmiş olması ve fiyatının bu haliyle uygun görünmesiydi. Ancak kutuyu açtığımda içinden duva
Samsung Televizyon Kurulumunda Ulaşılamazlık Ve Mağduriyet
"Çözüldü teşekkürler"
Media Markt’tan 5 gün önce Samsung Q7F575 model televizyon satın aldım. Ürün hâlâ kutusunda bekliyor, kurulum yapılamadı...ğı için kullanamıyorum. Kurulum randevusu oluşturmak amacıyla Samsung’un çağrı merkezi, internet sitesi ve diğer tüm kanalları üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şek
Samsung'dan İade Kargosu Gelmedi Ve İlgisiz Yaklaşım
Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım kurutmalı çamaşır makinesi ai Yıkama 11kg + 6kg (WD11DB8B85GHAH...), Bespoke ai gardırop tipi buzdolabı ai Home™ 621l (RS90F64EEFTR) ve Bespoke ai Solo bulaşık makinesi yapay zeka yıkama 11 program (DW60DB890FAPTR) için 16 Mayıs tarihinde, yasal


Samsung Resmi Sitesinden Alınan Kurulum Randevusunun Tek Taraflı İptali
Samsung markasından yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.05.2026 Perşembe... günü çamaşır makinesini Confident’ten satın aldım ve ardından Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden kurulum için cumartesi günü 09.05.2025 tarihine, 15:00–18:00 saatleri aras
Samsung Puanlarının Bildirimsiz Silinmesi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler sayesinde hesabıma tanımlanan toplam 2.726 puanım bulun...uyordu. Bu puanların içerisinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.060 puan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Ben bu durumu 4 Mayıs 2026 tarihinde Samsung web sitesine girdiğ
Samsung Şarj Aletim Garanti Kapsamında Kargo Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Samsung marka 25 watt şarj aletimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve faturasını da saklıyorum. Ürünü normal kullanımda o...lmama rağmen 6 ay içinde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için Samsung’un resmi kanallarını kullanmak istedim. Samsung’un resmi internet sitesinden yönlendiril
"Teşekkürler"
Samsung Kulaklık Onarılmadan Geri Gönderildi Ve Açıklama Alınamadı
Samsung marka kulaklığı Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kulaklık i...lk başta sorunsuz çalışıyordu ancak bir süre sonra telefona bağlanmamaya ba
Yeni Samsung TV'de Sürekli Sinyal Yok Hatası
07 Eylül 2024 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden QE55QN90DATXTK model televizyon satın aldım. Ürün sıf...ır olmasına rağmen aldığım ilk günden beri “Sinyal Yok” hatası ile karşılaşıyorum ve cihaz şu anda Kars merkezde kullanılmaktadır. Televizyon açıldığında ekranda “Sinyal Yok” uyar

Işık Sızması Nedeniyle İzlenemez TV, Servis Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Samsung qe 75Q7F5 75 inç televizyonu 10.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürü...n Osmaniye merkezdeki adrese teslim edildi ve ertesi gün Samsung yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı gece sinema filmi izlerken siyah sahnelerde ekran t

Ürünüm 10 Gün Gecikiyor Ve Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor
Evkur internet sitesi üzerinden Samsung a enerji sınıfı bir klima satın aldım. Siparişim için 22.04 tarihinde “ürününüz ...teslimata çıktı” şeklinde bilgi mesajı geldi ancak ürünüm o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 29.04 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en geç 02.05 tarihind
Ses Sorunu Ve Yanlış Değişim Sonrası Uzun İade Bekleyişi
27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 108.629,15 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak Sam...sung 75QN90F model televizyon satın aldım. Ürün 30.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum sırasında televizyonun ses vermediği tespit
Kronik Pil Tüketimi Ve Çözüm Bulunmayan Samsung Tablet İçin Ücret İadesi Talebi
Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB s9 fe+ tablet ile il...gili yaklaşık beş aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazı aldıktan
Samsung Randevu Sisteminin Saat Aralığına Uymaması Ve Müşteri Mağduriyeti
"Sancılıda olsa kurulum istediğim saatte gerçekleşti. Samsung internet sitesinde randevu saaatlerini düzeltmesi gerekiyor."
Samsung marka dv90 model kurutma makinemin kurulumu için 20.04.2026 tarihin...de Samsung’un internet sitesi üzerinden randevu oluşturdum. Sistem, 21.04.2
Samsung Televizyonunda Film Açamama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Samsung 55Q60RAT model televizyonumda yıllardır aynı problemi yaşıyorum. Aynı yıl aldığım iki farklı markaya ait televiz...yondan, aynı web sitesi üzerinden film açmak istiyorum. Diğer markadaki televizyondan filmler sorunsuz açılırken, Samsung televizyonumdan açılmıyor. Samsung marka televizyon, ücret
Teslim Edilmeyen Televizyonun 51.000 TL İadesi Yapılmadı
14.03.2026 tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden QN70F model televizyon satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihind...e teslim edilmediği için aynı gün, 17.03.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 51.000 TL tutarı
Tek Çekim Ödemeli Telefon Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok
"Ben teşekkür ederim şikayet var a yazdıktan hemen sonra kargoya verdiniz telefonu"
07.04.2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden Samsung s25 Ultra 1 TB model telefonu satın aldım. Sipar...iş oluşturulurken ürünün 10.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR260407-436813
Samsung Frame 55\" TV İçin Söz Verilen Studio Sehpası Hala Teslim Edilmedi
Samsung’tan almış olduğum Frame 55" TV’yi satın alırken, ürünle birlikte gelmeyen Studio TV sehpasını ekstra olarak inte...rnet sitesi üzerinden temin edebileceğim satıcı tarafından özellikle belirtildi. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen bu aksesuar hâlâ temin edilemedi ve internet sitelerinde de uzu













