Onaysız Mobiclub Aboneliği Ve Tekrarlanan 319 TL Haksız Ücretlendirme İadesi Talebi

08.10.2026 tarihinde hattıma hiçbir onayım olmadan Türk Telekom mobiclub aboneliği başlatıldı ve bu işlem için 319 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir başvurum, onayım, tıklamam ya da talebim olmadığı halde bana SMS gelince durumu fark ettim.

Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliği hemen iptal ettirdim. Ancak görüştüğüm temsilci, bu onaysız işlem için yansıtılan 319 TL’nin faturaya yansıyacağını ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi.

Ayrıca bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Daha önce Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Ağustos aylarında da ben fark etmeden benzer şekilde bu tür abonelikler yapılmış ve o dönemlerde ücretleri ödemek zorunda kalmıştım. O zamanlar bu durumu şikayet edebileceğimi bilmediğim için sesimi çıkaramadım.

Onayım dışında başlatılan bu mobiclub aboneliğine ait 319 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini, daha önceki aylarda hattıma yansıtılan benzer içerikli ücretlerin de incelenerek haksız tahsilat varsa bunların da geri ödenmesini ve hattımda benim onayım olmadan hiçbir şekilde bu tür ücretli abonelik başlatılmaması için gerekli kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum.