Sloid Bruises Kazak Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

18 Ekim’de Sloid Bruises adlı internet sitesinden bir kazak siparişi verdim. Sld15929 numaralı siparişimin alındığına ve hazırlık sürecinin başladığına dair mail aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden, Instagram hesapları üzerinden ve e‑posta yoluyla defalarca kendilerine ulaştım. Buna rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı, ne gecikme hakkında bilgilendirildim ne de net bir teslimat tarihi verildi. Bir kazak için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmam ve iletişimsiz kalmam beni mağdur etti; açıkçası paramın boşa gidip gitmediğini ve kandırıldığımı sorgulamaya başladım.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de hiçbir kesinti olmadan ödediğim ücretin kuruşu kuruşuna iade edilmesini talep ediyorum.