
Samsung Yetkili Servisine Ulaşılamıyor, Kurulum Gecikmesi Ve İade Talebi
Samsung WW90DG6U25LEAH model çamaşır makinesini Teknosa üzerinden satın aldım. Kurulum için 1 haftadır Samsung yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem internet sitesi, hem telefon hem de Samsung'un kendi uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli otomatik yanıtlarla karşılaşıyor ve h...
Aynı Arızayı Üç Kez Yaşadığım Samsung Buzdolabım İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabını 23.07.2023 tarihinde Malatya/Yeşilyurt’ta satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden bu yana buzdolabımda sürekli arızalar yaşadım ve toplamda 3 kez aynı arızayla karşılaştım. İlk arıza 30.07.2025 tarihinde meydana geldi. Samsung in...
Satın Aldığım Televizyonun Faturası 15 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

27.09.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden du8000 model televizyon satın aldım (Sipariş No: TR250923-17203700). Ürün elime ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “mail atacağız”...
Samsungun Resmi Sitesinden Alınan Televizyonun Teşhir Ürün Çıkması Mağduriyet Yarattı
Samsung resmi internet sitesi üzerinden almış olduğum 65 inç du7000 Samsung marka televizyon kurulum için gelen yetkili servis tarafından teşhir ürün olduğun belirtildi. Bu tarz sorunlar ile karşılaşmamak adına Samsung resmi sitesinden alışveriş yapıp yaşadığınız sıkıntı zaman kaybından öte bir şey ...
Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyetimi Artırdı
29.09.2025 tarihinde Samsung'un resmi internet sitesinden satın aldığım RB58DS75ESA/TR model buzdolabının teslimatı ve kurulumu için tüm planlamamı yaptım. Teslimat günü kargo görevlisi tek başına geldiğini, ancak saat 16:30’da yanına birini ayarlayarak ürünü teslim edebileceğini belirtti. Kurulum i...
Satın Aldığım Çamaşır Makinesinin Kurulumu Yapılmadı, Mağdur Edildim

20.09.2025 tarihinde Samsung'dan 31.929 TL ödeyerek WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için randevu verilmiş olmasına rağmen, belirlenen gün kimse gelmedi. Aynı akşam saat 20.55’te Samsung’un internet sitesi üzerinden 'Siparişlerim' bölümüne girerek iade işlemlerini başlattım...
Fotoğraf Yüklenmiyor Çözüm Bekliyorum

Samsung a34 model cep telefonumdan arabam.com’un hem uygulaması hem de internet sitesi üzerinden ilan düzenleme (İlan No: 32855648) kısmında aracımın fotoğraflarını yükleyemiyorum. Fotoğraflar cep telefonumda çekilmiş ve formatında herhangi bir sorun yok, ayrıca internet bağlantımda da problem bulun...
Samsung Randevu Kaydı Görünmedi Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Olmadı
Samsung’un internet sitesi üzerinden, Bursa Nilüfer ilçesinde 55QN70F model televizyonumun kurulumu için 9-12 saatleri arasında randevu aldım. Randevu işlemini tamamladığımda, kaydın başarıyla oluşturulduğuna dair ekran görüntüsü de aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de taraf...
Samsung 55BU8000 Televizyonda Sürekli Siyah Ekran Ve Yayın Sorunu

Samsung 55BU8000 model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana zaman zaman tarayıcı üzerinden film izlerken siyah ekran sorunu yaşıyordum. Son 1 aydır ise bu sorun sürekli hale geldi; web sitelerinde film açmaya çalıştığımda çoğu zaman hiçbir hata mesajı çıkmıyo...
Kampanya Dahilindeki Hediye Süpürge Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

26 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Samsung Jet 75 dikey süpürge hediye edileceği belirtilmişti. Samsung’un internet sitesi üzerinden başvurumu yaptım, ancak o tarihten bu yana başvurumun değerlendirilip değerlendi...
Samsungdan Satılan İphone İçin Ödeme Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

04 Ağustos 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden EC250729876921287794 numaralı satış talebimle iPhone 13 model telefonumu 18.601 TL bedelle sattım. Satış işlemini onaylamama ve tarafıma “ödemeniz formda belirtilen sürede yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, öd...
Yetkisiz İşlem Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

21.08.2025 tarihinde saat 19:36'da, sahte bir A101 internet sitesi üzerinden kart bilgilerim kullanılarak Samsung'un online mağazasında 26.499 TL tutarında alışveriş yapılmış. Alınan ürünün ne olduğunu bilmiyorum ve bu işlem bana ait değil. Olayı fark ettiğimde hem bankamla hem de Samsung müşteri h...
Samsung Televizyon Kurulum Hizmeti Gecikiyor

A101’den aldığım 50 inç Samsung marka televizyonumun (50CU8000) kurulumunu yaklaşık 1 ay önce talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum hizmeti alamadım. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve sıfır aldığım ürünün kurulumu için Samsung’un internet sitesi, WhatsApp hattı ve müşteri hizmetler...
Samsungdan İptal Edilen Siparişlerimin Ödemesi Bir Aydır İade Edilmiyor

Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim (TR250730-88011823 numaralı klima ve TR250724-84111585 numaralı monitör) aynı gün, siparişten sadece 6 dakika sonra firma tarafından iptal edildi. Her iki siparişin de iptal edildiğine ve ödemenin kısa süre içinde hesabıma aktarı...
İptal Edilen Siparişler Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

12.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden DV10DB8440GHAH model ürünü iki farklı kredi kartı ile iki kez sipariş ettim (Sipariş No: TR250812-95154791 ve TR250812-95218047). Her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemelerimi kredi kartlarımla gerçekle...
Samsungdan Alınan Klimada İade Ücreti Haftalardır Yatırılmadı
30 Temmuz’da Samsung internet sitesi üzerinden windfree™ Premium Black Duvar Tipi Split Klima satın aldım. Ancak fatura adresi yanlış olduğu için siparişi 2 dakika içinde iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem tarafıma yapılmadı. Şimdi hafta sonu girdiği için 2 gün daha iade edilmeye...
Kurulum Randevusu Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!
Samsung markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve televizyon ürünlerini Media Markt, Teknosa ve Trendyol üzerinden satın aldım ve tüm ödemelerimi gerçekleştirdim (Media Markt sipariş no: TJ02025000507727). Kurulum talebimi internet sitesi üzerinden ilettim, ancak kayda alınmadı. Bunun üzerine 05....
Samsung Klimanın Servis Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Mağduriyet

28 Temmuz’da A101’in internet sitesi üzerinden Samsung Wind-Free 12000 klima satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından sorunsuz şekilde bana ulaştırıldı ve teslimat sürecinde herhangi bir problem yaşanmadı. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, Samsung’un servis hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşa...
Siparişlerim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

12.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden DV10DB8440GHAH model ürünü iki farklı kredi kartı ile iki kez sipariş ettim (Sipariş No: TR250812-95154791 ve TR250812-95218047). Her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemelerimi kredi kartlarımla gerçekle...
Samsung Kategorileri
- Adaptör 111
- Akıllı Kumanda 439
- Ankastre Fırın 73
- Ankastre Ocak 37
- Ankastre Set 21
- Bilgisayar 214
- Bluetooth Kulaklık 216
- Bulaşık Makinesi 1.399
- Buzdolabı 3.735
- Çamaşır Makinesi 3.884
- Davlumbaz 27
- Derin Dondurucu 71
- Dikey Süpürge 372
- Elektrikli Süpürge 318
- Fotoğraf Makinesi 10
- Frın 1
- Hafıza Kartı 61
- Hoparlör 114
- Kamera 350
- Klavye 54
- Klima 4.659
- Kulaklık 775
- Kurutma Makinesi 508
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294
- Laptop 36
- Mikrodalga Fırın 146
- Monitör 526
- Mouse 5
- Ocak 103
- Projeksiyon Cihazı 57
- Robot Süpürge 175
- Ses Sistemi 147
- Set Üstü Ocak 10
- Soundbar 104
- SSD 61
- Şarj Aleti 353
- Televizyon 13.722
- Uydu Alıcısı 41




