to read complaints and reviews, or file yours.Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumuzda yaklaşık bir haftadır yaşadığımız bir sorunla ilgili destek alamıyor...um. Televizyonda yayın kısmına tıkladığımızda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve güncelleme geldikten sonra yayını hiç kullanamaz hale geldik. Modemi kapatıp
Samsung marka UE65CU8500UXTK model televizyonumda TÜRKSAT yayın frekans güncellemesinden sonra yayınla ilgili ciddi bir ...yazılım sorunu yaşamaktayım. Televizyonda tüm ayarlar sekmesinde yer alan yayın kısmından güncelleme yapmak istediğimde yayın sekmesi tamamen pasif durumda görünüyor. Cihazı sıfırl
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Samsung marka 75 inç televizyonumda geçen hafta yapılan uydu güncellemesinden sonra bazı kanallarda tamamen ses kesildi,... bazı kanallar ise listeden kayboldu. Güncelleme öncesinde aynı kanalları sorunsuz bir şekilde izleyip ses alabiliyorken, güncelleme sonrasında bu sorunların ortaya çıkması televiz
"2-3 belkide 4 defa arandım ve sorunu çözüldü TV nin. Hotel modunda kalmış."
"Sorun çözüldü kumandanın servis kısayolu ile menüyü açıp oradan aktif hale getirince oluyor. Her ne kadar sorun çözüldükten sonra da olsa Samsun'dan aradılar ve ilgilendikleri için teşekkürler"
Samsung marka televizyonumda yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra kanallarda ses tamamen kayboldu ve görüntü bozu...ldu. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yokken, güncelleme işlemi biter bitmez kanallarda hem ses gelmemeye hem de görüntü sorunlu olmaya başladı. Sorun 20 Ağustos 2026 tarihinden
"Bugün 23.09.2026 itibariyle Samsung geri araması üzerine yapılan koordinasyon ile eve teknik servis gelerek ücretsiz bir şekilde 5 dk gibi sürede sorun çözüldü."
Samsung marka televizyonumda TÜRKSAT kanalları için güncelleme yaptıktan sonra kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. ...Güncellemeyi yaklaşık 3–4 gün önce yaptım ve o günden beri birkaç kanal dışında neredeyse tüm kanallarda ses gelmiyor. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı olmamasına rağmen
Samsung marka 65 inç oled televizyonumda, 17 Ağustos’taki son TÜRKSAT 4a güncellemesinden sonra kanallar ile ilgili cidd...i sorunlar yaşamaya başladım. Birçok kanalda ses hiç gelmiyor, bazı kanallar ise tamamen kaybolmuş durumda ve kanal ayarları ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Samsung müşteri hizmet
Samsung q LED 5560 model televizyonumu yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. 16 Ağustos’taki son TÜRKSAT frekans güncellemesin...den sonra cihazda frekans güncelleme ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yayın ve sıfırlama ile ilgili olması gereken güncelleme seçenekleri menüde aktif değil, bu yüzden
Samsung marka 55du7000 model yeni aldığım televizyonum garantili olmasına rağmen, 4a uydusundaki güncelleme sonrasında k...analları gitti ve cihaz doğru düzgün çalışmamaya başladı. Kanalları bozan ben olmadığım halde, bu durumun mağduriyetini ben yaşıyorum. Bu nedenle Gebze’deki yetkili servisi arayar
Samsung marka qe 55Q7F5 model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce yapılan uydu güncellemesinden sonra pek çok kanalda... görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Bu süre içinde kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Bugün Samsung müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saat önc
Samsung marka qe 65LS03D 65 inç 4K UHD Frame Smart QLED televizyonumda TKGS özelliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu payl...aşmak istiyorum. TÜRKSAT uydusu 3a’dan 4a’ya geçtikten sonra kanallar gitti, ben de TKGS araması yaparak yeni kanalları getirdim. Ancak TKGS kanal listesinde ATV, A Spor gibi kanal
"Geri dönüş yapıldı. TKGS güncellemesi yetkili servis tarafından ücretsiz bir şekilde yapıldı. Teşekkür ederim."
Samsung UE55AU9000UXTK model televizyonumda, TÜRKSAT’ın yeni uyduya geçişi sonrası yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaş...amaktayım. TÜRKSAT güncellemesinin ardından TKGS üzerinden otomatik kanal güncellemesini yaptım. Güncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kayboldu,
Samsung 55" RU7440U model televizyonumda Türkiye uydu güncellemesi yapıldıktan sonra, yayın menüsüne girdiğimde “fonksiy...on kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve kanal kurulumu yapamıyorum. Aynı şekilde sıfırla kısmına girmeye çalıştığımda da “fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıktığı için hiçbir işlem
"Samsung Türkiye temsilciliğine iletisim merkezinde çalışan bay ve bayan tüm personele teşekkür ederim. Sorunumuz halledildi."
Samsung Neo QLED 55 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır ayarlar menüsüne girdiğimde “Tüm ayarlar” sekmesi tamamen p...asif görünüyor ve “Bu servis kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle kanalları güncelleyemiyor ve televizyonun temel ayarlarını kullanamıyorum. Samsung müşteri hizme
"Samsung bugün beni arayıp televizyona uzaktan bağlantı yapıp TKGS güncelleme sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Samsung marka curved televizyonumda TÜRKSAT 5a’ya geçişten sonra 17 Ağustos’tan beri televizyon izleyemiyorum. Cihazda y...ayınla ilgili ayarlara girmeye çalıştığımda ayarlar bölümündeki “Yayın” kısmı açılmıyor ve bu nedenle kanal ayarlama, otomatik tarama gibi işlemleri yapamıyorum. Televizyon için he
"İlgileri için teşekkürler"
"Arayan bayanın nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederiz."
