to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Değişimi Sonrası Kanal Kaybı Ve TV Değişim İsteği
Samsung 8000 serisi televizyonumda TÜRKSAT uydusu değiştikten sonra kanal güncelleme sorunu yaşamaya başladım. Yeni TÜRKSAT’a geçişten sonra bazı kanallar hiç çıkmaz oldu, mevcut olan kanallar da zamanla birer birer kaybolmaya başladı. Kanal güncelleme yaptığımda ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor ancak kanal listem sürekli eksiliyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum.
Bu sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
