"Geri dönüş yapıldı. TKGS güncellemesi yetkili servis tarafından ücretsiz bir şekilde yapıldı. Teşekkür ederim."
Samsung güncelleme
1.428 şikayet
Samsung TV Uydu Güncelleme Süreci!
Türksat Uydu Geçişi Sonrası Samsung TV’de Ses Ve Kanal Kaybı Sorunu
Samsung UE55AU9000UXTK model televizyonumda, TÜRKSAT’ın yeni uyduya geçişi sonrası yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaş...amaktayım. TÜRKSAT güncellemesinin ardından TKGS üzerinden otomatik kanal güncellemesini yaptım. Güncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kayboldu,
Samsung TV'de Uydu Güncellemesi Sonrası Fonksiyon Kullanılamıyor Ve Kanal Kurulumu Yapılamıyor
Samsung 55" RU7440U model televizyonumda Türkiye uydu güncellemesi yapıldıktan sonra, yayın menüsüne girdiğimde “fonksiy...on kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve kanal kurulumu yapamıyorum. Aynı şekilde sıfırla kısmına girmeye çalıştığımda da “fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıktığı için hiçbir işlem
Samsung Neo QLED TV’de Tüm Ayarlar Sekmesi Çalışmıyor, Kanal Güncelleme Engellendi
"Samsung Türkiye temsilciliğine iletisim merkezinde çalışan bay ve bayan tüm personele teşekkür ederim. Sorunumuz halledildi."
Samsung Neo QLED 55 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır ayarlar menüsüne girdiğimde “Tüm ayarlar” sekmesi tamamen p...asif görünüyor ve “Bu servis kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle kanalları güncelleyemiyor ve televizyonun temel ayarlarını kullanamıyorum. Samsung müşteri hizme
TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Kaybı Ve Kanal Görünmezliği İçin Yazılım Güncellemesi Talebi
"Samsung bugün beni arayıp televizyona uzaktan bağlantı yapıp TKGS güncelleme sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Samsung TV'de Yayın Ayarları Açılmıyor
Samsung marka curved televizyonumda TÜRKSAT 5a’ya geçişten sonra 17 Ağustos’tan beri televizyon izleyemiyorum. Cihazda y...ayınla ilgili ayarlara girmeye çalıştığımda ayarlar bölümündeki “Yayın” kısmı açılmıyor ve bu nedenle kanal ayarlama, otomatik tarama gibi işlemleri yapamıyorum. Televizyon için he
"İlgileri için teşekkürler"
"Arayan bayanın nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederiz."
Uydu Güncellemesi Sonrası Samsung Q55B Televizyonda Ses Sorunu
Samsung Q55B QLED televizyonumda uydu güncellemesi yapıldıktan sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Gün...celleme sonrasında ATV kanalı tamamen gitti, diğer kanallarda ise TRT, Now, TV8 ve birkaç kanal dışında hiçbirinde ses alamıyorum. Görüntü var ama ses yok ve bu durum televizyonu n
Öne ÇıkanKonular
Samsung TV'lerde Güncelleme Sonrası Kanal Sorunları Ve Kalıcı Çözüm Talebi
16.08.2026 tarihinde TÜRKSAT 4a uydusu üzerinden yapılan güncelleme sonrasında, Samsung marka au800065 model ve 50 inç o...led televizyonlarımda kanal ayarlarıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. TKGS ayarları açık olduğu için cihazlar otomatik güncelleme aldı ancak güncelleme sonrası bazı kanallarda
Samsung TV'de Kanal Ve Ses Görüntü Arızası
Samsung marka televizyonumda 20 Ağustos’tan itibaren yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonda he...rhangi bir yazılım güncellemesi görünmüyor, zaten son güncelleme de yüklü durumda. TÜRKSAT ayarları değiştikten sonra bazı kanallarda yalnızca ses var, görüntü yok, bazılarında tam
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uydu Alıcısında Fonksiyon Kullanılamıyor Uyarısı Ve Frekans Güncelleme Sorunu
Samsung marka cu7000 model 58 inç televizyonumda dahili uydu alıcısını kullanırken son 3 gündür yayın ayarlarına girmeye... çalıştığımda ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yeni değişen uydu frekanslarını güncelleyemiyorum. Menüde ayarlara girip yayınla ilgili seçeneklere ulaşmak i
Yazılım Güncellemesi Sonrası TV'de Ses Sorunu
Samsung UE55CU8000UXTK model televizyonumda 17.08.2026 tarihinde yapılan yazılım güncellemesinden sonra ses sorunu yaşam...aya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncellemeden sonra çoğu kanalda tamamen ses kesildi ve hiçbir şekilde duyulmuyor. Cihazın ayarlarıyla oynamama rağmen
Samsung UE55BU8500U TV’de TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Samsung marka UE55BU8500U model televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra kanalların çoğunda görüntü olmasına rağmen... ses gelmemeye başladı. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yoktu, yaklaşık 4–5 gündür bu problem devam ediyor ve normal yayın izleyemez hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra
Yayın Menüsü Pasif, Kanal Güncelleme Yapılamıyor
Samsung UE50RU7440 model televizyonumda üç gündür anten yayını güncellemesi yapamıyorum. Kumandadan menüye girdiğimde “Y...ayın” bölümüne tıkladığımda buton pasif görünüyor ve ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor, bu yüzden kanal araması ve güncelleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum.

Samsung Smart TV Güncellemesinden Sonra Kanallarda Ses Sorunu
Uydu güncellemesiyle birlikte 4A’ya geçildikten sonra Samsung Smart TV’de kullandığım çanak antenli sistemde bazı kanall...arla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra ATV, HT Spor, Show, Kanal D, Star, FOX (Now) gibi kanallar bir anda tamamen kayboldu. İnternetten araştırma yapar
Samsung TV Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Samsung marka televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık 5 gün önce frekanslara güncelleme yapıldıktan son...ra hiçbir kanaldan ses alamamaya başladım. Televizyonda görüntü var ancak hiçbir kanalda ses çıkmıyor. Son model ve bu tip işlemlerin tek tuşla çözülebilmesi gereken bir televizyon
Media Markt'tan Aldığım Samsung TV'de Temel Menü Ve Ses Ayarları Pasif
Samsung marka akıllı televizyonumu İstanbul Maltepe Media Markt mağazasından aldığım günden beri ürünün menü ve ses ayar...larında ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Yayın, fabrika ayarları gibi temel ayar sekmeleri baştan beri pasif durumda ve bu alanlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayrıca ses seviyesini
Kumanda Ve Menü Sorunları, Kanal Kaybı Ve Destek Yetersizliği
Samsung Konya Ereğli bayisinden 15.07.2016 tarihinde Samsung U8000F model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hem kumandası hem de menü kullanımı açısından ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kumanda neredeyse kullanılmamak için tasarlanmış gi
Yayın Sekmesi Pasif, Kanal Güncellemesi Yapılamıyor
Samsung marka UE50MU7000U model televizyonumu yaklaşık sekiz senedir kullanıyorum. Kullandığım süre boyunca yayın sekmes...ine ihtiyaç duymadığım için hiç girmedim, ancak kanalların frekansları değiştiği için güncelleme yapmak istediğimde yayın sekmesinin pasif olduğunu ve bu nedenle kanallara güncelle















