Samsung fatura

Samsung S95F 77 inç model yeni televizyonumun montajı için 5 gün önce randevu aldım. Montaj randevusu için tarafıma net bir saat verilmediği için tüm gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım. İstanbul/Büyükçekmece adresinde yapılacak montaj için gün içinde defalarca yetkili servisi ve müşteri hizmet...

Samsung’un Adana Kenan Evren bayisinden AR12TXHQASIN model iki klima satın aldım. Satın alma sırasında, '2 klima alana Samsung A10s telefon hediye' kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Klimam kurulduktan sonra hediye telefon için başvuru yaptım ve kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak üzerinde...

Samsung windfree model klimamın montajı Kocaeli Kartepe’de yapıldıktan hemen sonra su gider hortumundan evimin içine su akmaya başladı. Bu nedenle klimayı satın aldığımız halde sıcak havalarda kullanamıyoruz. Montajı yapan ekip, hortumun değişmesi gerektiğini söyleyip gittiler fakat aradan 2 hafta g...

Samsung neoqled 65QN90B model televizyonumda 29/07/2025 tarihinde ekranda beyaz leke oluştu ve iki gün içinde televizyon tamamen kapandı. Ürünü Metropol İstanbul Samsung Mağazası’ndan (Simport) aldım, fatura numaram 202*****37644’tür. Yetkili servis ile iletişime geçtiğimde güç kartı ve iç ekran arı...

Samsung RB56TS754SA model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Sorunun çözümü için hemen servis kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, başta servisle ilgili bilgi veremeyeceklerini söyledi; ısrarla talep etmem sonucu sadece servis iletişim bilgilerini alabildim. Se...

17 Temmuz’da Trendyol’dan satın aldığım Samsung Buds 3 model kulaklık, elime ulaştığında ses gelmiyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra 28 Temmuz’da iade ettim. Ancak Trendyol, ürünü 6 iş günü içinde “herhangi bir sorun yok” diyerek Trendyol Express ile tekrar bana gönderdi ve iade talebimi reddetti. ...

13.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung QLED QE55QN70FUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, S-WALLET Samsung kart oluşturmam halinde kampanya kapsamında 5000 TL iadenin S-WALLET uygulamasına yükleneceği belirtildi. Tüm başvuru ve giriş işlemlerini eksiks...

Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinemiz için bugün İstanbul Esenyurt'ta Samsung WhatsApp hattı üzerinden servis kaydı oluşturduk. Eve gelen servis personeli, makinenin su aldığı musluğun kısık olduğunu ve bu nedenle makinenin hata kodu verdiğini belirtti. Ayrıca bu durumun garanti kapsamına girm...

23.07.2025 tarihinde Evkur üzerinden taksitli olarak Samsung ART12TXHQ8WK/SK model iki adet klima satın aldım. Aynı fatura üzerinde yapılan alışverişte, kampanya kapsamında klima alana Samsung A50 250 GB telefon hediye edileceği belirtilmişti. Klimalar teslim edilip kurulduktan sonra kampanya başvur...

Samsung Jet 85 Şarjlı Dikey Süpürgeyi 14 ay önce resmi internet sitenizden satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce süpürgeyi kullanırken LED başlığın kırılması sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradım ve en yakın servisin bana oldukça uzak olduğunu, serv...

22.06.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM Güreller Samsung'dan bir buzdolabı satın aldık. Buzdolabını almadan önce asansörümüzün küçük olduğunu, buzdolabının sığmayacağını, evimizin 6. katta olduğunu ve merdivenden çıkarılması gerektiğini belirttik. Satıcı, Ceva'yı aradı ve ürünün merdivenlerden eve...

28.07.2025 tarihinde Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimayı Adapazarı Yılmazlar Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti’nden satın aldım (fatura numarası: YMA2025000000263). 29.07.2025 akşamı kurulum yapıldı. 30.07.2025 sabahı ise klima C4 22 arızası verdi. Çağrı Merkezini (444 77 11) aradım, servis yönlen...

Samsung QE65S90CATXTK OLED TV’yi 23.09.2024 tarihinde Media Markt Bursa-Nilüfer şubesinden, mağazaya özel indirimle 61.879 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 16S2024000001992). Ürün garanti kapsamındadır. Ürünün ekranındaki parmak izleri hiçbir şekilde temizlenmiyor, temizlemeye çalıştığımızda yan...

2022 yılında internet üzerinden 23 bin tl civarında bir bedelle satın aldığım Samsung UE58TU7000U model televizyonum yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyor. Televizyonu açtıktan sonra ekran 1-2 dakika içinde kararıyor, ancak ses devam ediyor. Bu durum her açılışta düzenli olarak tekrarlanıyor. Cih...

1 hafta önce Gaziantep Şehitkamil Vatan mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Samsung marka klima satın aldım. Fatura numaram: GFO2025000011755. Ürünü yaz sıcağında serinlemek için aldık fakat salonun ortasında kutusunda bekliyor, çünkü hâlâ kurulum için servis gelmedi. Satış sırasında verilen se...

Samsung A25 model telefonumu yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Cihazda ekranın sağ tarafında yukarı veya aşağıya kaydırma yaparken ekran kendi kendine titriyor ve orada takılıp titreyerek hareket ediyor. Ayrıca şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Telefon cebimdeyken arama geldiğinde titreşim olmuyor ve ar...

Samsung marka Jet Fit Brush model şarjlı elektrikli süpürgemle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda 3 defa çalışıp duruyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Ürünü yaklaşık 2 sene önce, satış mağazasından 8000 TL civarında bir bedelle almıştık. Garanti süresiyle ilgi...

29 Temmuz’da İzmir Gaziemir Optimum AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Samsung AR12TXHQBWKXSK model klimayı satın aldım. Montaj için başvuru yaptım, ancak montaj ekibi henüz gelmedi ve uzun süredir beklemekteyim. Montajın yapılacağı adres Menderes, İzmir'dir. Bu süreçte 4 kez Samsung iletişim me...