Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
Samsung Jet Fit Brush Elektrikli Süpürge Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

ID:33271284

Samsung Jet Fit Brush Elektrikli Süpürge Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Şeyma

Samsung

05 Ağustos 2025 15:39

1.069

Samsung marka Jet Fit Brush model şarjlı elektrikli süpürgemle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdığımda 3 defa çalışıp duruyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Ürünü yaklaşık 2 sene önce, satış mağazasından 8000 TL civarında bir bedelle almıştık. Garanti süresiyle ilgili emin değilim, garanti belgesini ve faturayı da şu an bulamıyorum.

Yaşadığım bu sorun için Samsung müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcileri 5-10 dakikada bir yanıt veriyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sorunumu anlatmama rağmen ilgilenilmediğini hissettim ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen bu ilgisizlik beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Şarjın bu kadar çabuk bitmesi bataryadan kaynaklanıyor. Olabilir mi, bilmiyorum. Bu konuda bana yol gösterilmesini, gerekirse teknik destek sağlanmasını ya da çözüm önerilerinin sunulmasını rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Samsung

06 Ağustos 2025 12:19 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Sevilay

Samsung

01 Eylül 2025 14:19

3.592

Samsung Jet 70 model dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ve taksitleri daha yeni bitmiş olmasına rağmen, son bir aydır sürekli olarak süpürge çalışırken aniden duruyor ve şarjı olmasına rağmen boşaltım istasyonu süpürgenin içini boşaltmıy...

#VS25C9754QG/TR Bespoke

yeni-alinan-samsung-supurge-surekli-arizalaniyor-degisim-talebim-karsilanmadi-1.pdf

Samsung Elektrik Süpürgesi Hayal Kırıklığı

Filiz

Samsung

26 Kasım 2024 21:43

6.630

Samsung marka elektrik süpürgesini iki yıl kadar önce aldım. İlk kullandığım sırada güzel çekiyordu, zaten toplasanız 10 kez çalıştırmışımdır. Dyson dik süpürgem var, şarj bitince kullanmak amacıyla almıştım. Çok pişmanım, ben bu kadar kötü bir süpürge görmedim. Servisi aradım, filtresini her süpürm...

#VC07R302MVB/TR

Samsung Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu

Aydın

Samsung

08 Şubat 2025 13:27

1.760

Merhaba, Samsung şarjlı dik Süpürgemin jet fit brush başlığı garanti süresi bitmeden kırılmıştır. Ürünü aldığımızda ek sigorta da yapılmıştı. Fakat Samsung müşteri hizmetleri bu durumun garanti kapsamında olmadığını belirtmiştir. Süpürgeden memnunuz, fakat başlığın kırılması mağduriyete yol açmıştı...

#Jet 60 Turbo

Beyazıt sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Jet90 Süpürge Bataryası İçin Fahiş Fiyat Ve Yedek Parça Sorunu

Beyazıt

Samsung

08 Haziran 2025 23:44

1.598

Samsung Jet90 Dikey Şarjlı Süpürgemin bataryası bitti. Samsung'un web sayfasından batarya almak istedim ama canlı destek ve çağrı merkezi bana bu konuda yardımcı olamadılar. Online mağazada bazı modeller için batarya satılıyor ama benim sahip olduğum model için beni teknik servise yönlendirdiler. Ma...

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Simge

Samsung

12 Ağustos 2025 18:15

8.310

Garantisi devam eden Samsung Jet 85 dikey süpürgemin zemin başlık aparatı, normal kullanım sırasında bir anda çalışmayı durdurdu. Google üzerinden benzer bir sorun yaşayan var mı, çözümü var mı diye araştırdığımda, bu süpürge modelinin aynı başlığında birçok şikayetle karşılaştım. Modelde kronik bir...

#Jet 85