Samsung TVde Tekrar Eden Ekran Arızası Mağduriyetimi Artırıyor


Samsung UE58TU7000 model LCD televizyonumda ikinci kez panel arızası yaşıyorum. Cihaz her açmaya çalıştığımda sürekli bir açılma sesi geliyor ve ekran mavi renkte kalıyor, görüntü gelmiyor. Sorun yaklaşık bir aydır devam etmekte ve daha önce de aynı arıza yaşanmıştı. Artık garanti süresi dolmuş olmasına rağmen televizyonun bu şekilde yine arıza yapması oldukça mağduriyet yaratıyor.
Daha önce yetkili servis ve müşteri hizmetlerinden bir çözüm bekledim ancak, benzer süreci tekrar yaşamamak için direkt olarak buradan başvurma gereği duydum. Faturam mevcut ve cihazı Media Markt Çorlu’dan satın aldım. Samsung servis kayıt kodum ise 3367776.
Kronikleşen bu problem nedeniyle ücretsiz onarım ya da aynı modelle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.


Samsung UE58TU7000 58 inç panel ekran arızası ikinci kez yaşandı. Birinci arıza iki yıl içinde olduğu için garanti kapsamına alınarak ücretsiz tamir edildi. İkinci arızada 17.000 TL panel ücreti istendi, yüzde 30 indirim yapılabileceği söylendi. 2020 yılında aldığım 5 yıllık TV'nin aynı hatayı iki k...

Samsung UE58TU7000 model televizyonumu 4,5 yıl önce Media Markt Emaar şubesinden satın aldım. Sadece 4,5 yıl içinde cihazımda ciddi bir panel arızası ve görüntü problemi oluştu; şu anda televizyon tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. 30.08.2025 tarihinden bu yana mağdurum. Sams...
Samsung 58tu7000 Crystal UHD model televizyonumu 2021 yılında, yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan iki yıl sonra ekran tamamen bozuldu ve televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servis tarafından o dönemde panel değişimi yapıldığı ve sorunun garanti kapsamında giderildiği söyle...

Yorumlar